애플리케이션 수명 주기

각애플리케이션 , 즉 로컬 설치 소프트웨어, 클라우드 기반 소프트웨어, 복잡한 소프트웨어 플랫폼을 포함한 소프트웨어 애플리케이션은 특정 애플리케이션 수명주기 단계에 속하며(반면 애플리케이션 버전은 서로 다른지원 수준을 거치며 전환됩니다).

완전한 End of Life 정책을 정의하기 위해 애플리케이션을 다음 단계로 분류했습니다.

제품 수명 주기 단계 범위 개요:

활발한 개발중인 애플리케이션

이러한 애플리케이션은 수명주기의 초기 또는 중간 단계에 있으며 향후 몇 년 내에 애플리케이션을 개발하고 판매 할 계획입니다.

개발 중인 애플리케이션은 이전 애플리케이션 버전에 대한 버전 종료 절차를 정기적으로 거칩니다(새 주 또는 부 버전이 릴리스될 때마다). 또한 특정 애플리케이션 버전에 대해 제한된 지원을 장기간 허용하는 절차도 있습니다. 자세한 내용은 ESET 담당자에게 문의하십시오.

예: Windows용 ESET Endpoint Security(2024년)

유지보수에서의 애플리케이션

이러한 애플리케이션은 매우 성숙하며 ESET만 유지 관리합니다. 새로운 기능의 개발은 없습니다. 유지 관리 중인 애플리케이션은 운영 체제 또는 인터넷 브라우저와 같은 타사 응용 프로그램 또는 구성 요소의 향후 업데이트와의 호환성을 보장하는 릴리스를 받지 않습니다. 경우에 따라 애플리케이션이 유지 관리 단계에서 활성 개발로 다시 전환될 수 있습니다. 유지 관리 중인 애플리케이션에는애플리케이션 테이블에Maintenance플래그가 있습니다.

종료될 애플리케이션

이러한 제품은 오랫동안 개발되거나 개선되지 않았으며 더 이상 상업적 또는 전략적 의미가 충분하지 않습니다. 종료 단계의 제품은 내부 제품 종료 절차를 거쳐 제품 수명이 종료됩니다. 고객은 종료 단계에서 새 제품 구독을 구매할 수 없습니다. 종료할 제품에는제품 테이블에진행중인 종료있습니다.

독립형 상품으로 제공되는 특정 애플리케이션은 이용 약관에서 " 애플리케이션 "으로도 명시됩니다.

판매 종료

판매 종료(EOS)는 종료 수명주기에서 두 가지 주요 맥락을 가진 단계입니다:

•애플리케이션 종료 수명 주기의 일부로:이는 종료 절차의 한 단계로, 애플리케이션이 수명 종료(End of Life)에 도달하는 결과를 나타냅니다.

•보호 단계 종료 과정의 일환으로:이 시기에는 고객이 더 이상 보호 등급에 대한 새로운 구독을 구매할 수 없는 시기입니다. 이 EOS는 이 티어에서 이미 판매된 애플리케이션의 기능에 영향을 미치지 않습니다.

ESET은 투명한 소통을 제공하기 위해 노력하며, 신청서 및 보호 조치의 판매 종료 사실을 예정된 판매 종료일 최소 6개월 전에 발표할 예정입니다. 이 정보는End of Life 사이트에 게시되어 있습니다. 신청 종료 전체 목록은여기에서수명 종료 예정인 ESET 애플리케이션확인할 수 있습니다.

판매 종료 날짜 이후에는특정 ESET 제품 또는 서비스의 신규 주문이 허용되지 않습니다 . 기존 고객의 경우 판매 종료 공지에 지정된 기간 동안 갱신이 계속 허용됩니다. 제품(또는 이 제품을 포함하는 제품)에 대한 구독은 수명 종료 날짜 이후에 만료될 수 없습니다.

판매 종료 날짜 이후 ESET은 수명 종료 정책에 따라 수명 주기 단계 및 버전 지원 수준과 관련하여 영향을 받는 애플리케이션에 대한 지원을 제공합니다. 대체 ESET 애플리케이션으로의 마이그레이션 옵션이 있는 경우 ESET은 고객이 원활하게 전환할 수 있도록 지침을 제공합니다.

애플리케이션 수명 종료는 판매 종료일 이후 판매 종료 발표에 명시된 기간(일반적으로 비즈니스 애플리케이션의 경우 2년, 가정용 애플리케이션의 경우 1년) 내에 적용됩니다. ESET 애플리케이션의 기능에 부정적인 영향을 미치거나 운영 체제 플랫폼 변경 또는 법적 제한과 같은 외부 요인으로 인해 사용자의 보안이 위태로워지는 특별한 경우, ESET은 최소 표준 기간 외에 종료 프로세스를 실행할 수 있는 권리를 보유합니다.

수명 종료 날짜 이후 ESET은 해당 애플리케이션에서 애플리케이션을 제거합니다. 애플리케이션의 수명 종료 날짜는 마지막 버전의 수명 종료 날짜와 동일합니다.