Aggiornamento del prodotto ESET non riuscito
Non è stato possibile aggiornare la versione legacy del prodotto alla versione più recente, quindi è utilizzata una versione del prodotto che ha raggiunto la Fine del ciclo di vita. Il prodotto verrà disconnesso dai server ESET.
Cosa devo fare?
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Controllare lo stato di installazione del prodotto ESET Si dispone di un account con privilegi di amministratore? Anche se un aggiornamento non è riuscito, il prodotto ESET funziona correttamente?
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Disinstallare il vecchio prodotto ESET o qualsiasi software antivirus precedentemente installato Utilizzare lo strumento di disinstallazione ESET per disinstallare manualmente il prodotto ESET Programmi di disinstallazione (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus di Windows |
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Installare la versione 6.5 •Selezionare la lingua appropriata e scaricare la versione del pacchetto corretta: •Per installare il prodotto ESET Endpoint di versione 6.5, fare riferimento all’articolo della Knowledge Base Installare o aggiornare ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus su una workstation client (6.x) e passare al passaggio 2. |
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Pianificare un aggiornamento del sistema operativo Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Windows 11 appena possibile. Gli utenti di Windows 7 e Windows 10 che non sono in grado di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 devono installare gli ultimi aggiornamenti di Windows. |