Controllare lo stato di installazione del prodotto ESET

Si dispone di un account con privilegi di amministratore?
È necessario utilizzare un account con privilegi di amministratore. In caso di mancanza di privilegi di amministratore, non è possibile eseguire l’aggiornamento o disinstallare. Per eseguire l'aggiornamento, contattare l'amministratore di sistema.

Anche se un aggiornamento non è riuscito, il prodotto ESET funziona correttamente?
In seguito a un aggiornamento non riuscito, aprire la finestra principale del programma per verificare che il prodotto ESET funzioni correttamente.
Se l'aggiornamento non è riuscito e il prodotto ESET non è accessibile oppure segnala un Avviso di sicurezza con messaggi multipli, procedere al passaggio 2 appena possibile.

Disinstallare il vecchio prodotto ESET o qualsiasi software antivirus precedentemente installato

Utilizzare lo strumento di disinstallazione ESET per disinstallare manualmente il prodotto ESET

Programmi di disinstallazione (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus di Windows

Installare la versione 6.5

•Selezionare la lingua appropriata e scaricare la versione del pacchetto corretta:

•Per installare il prodotto ESET Endpoint di versione 6.5, fare riferimento all’articolo della Knowledge Base Installare o aggiornare ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus su una workstation client (6.x) e passare al passaggio 2.

Pianificare un aggiornamento del sistema operativo

Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Windows 10 o Windows 11 appena possibile.

Gli utenti di Windows 7 che non possono effettuare l'aggiornamento a Windows 10: Installare gli ultimi aggiornamenti di Windows 7