ESET Security Management Center 7.2 ha raggiunto la fine del ciclo di vita

ESET PROTECT 8.x-11.0 ha raggiunto la fine del ciclo di vita e la versione 11.1-13.0 ha un supporto limitato

Aggiornamento dell'infrastruttura di gestione remota di ESET

Importante

È possibile eseguire direttamente l'aggiornamento a ESET PROTECT On-Prem 13.1 da ESET PROTECT On-Prem 11.1 e versioni successive.

Un aggiornamento diretto dalle versioni fine del ciclo di vita 7.2–11.0, non è stato testato e non è supportato.

Primo passo

Aggiornamento a ESET PROTECT On-Prem 13.1

Avviso

Il componente ESET PROTECT On-Prem MDM/MDC (Mobile Device Management/Connector) (solo on-premise) ha raggiunto la fine del ciclo di vita nel gennaio 2024. Le versioni di ESET PROTECT On-Prem 11.1 e successive non supportano la gestione dei dispositivi mobili. Per gestire i dispositivi mobili, eseguire la migrazione alla versione basata su cloud ESET PROTECT.

Verificare prima i prerequisiti.

Notifica

Sistemi operativi Windows supportati

•Si consiglia di installare ESET PROTECT On-Prem 13.1 su un sistema operativo Windows Server supportato a 64 bit.

•ESET PROTECT On-Prem 13.1 non è supportato su:

oWindows Server 2012 e versioni precedenti

oWindows 10

oWindows a 32 bit

•L'unico sistema operativo Windows Desktop compatibile con ESET PROTECT On-Prem 13.1 è Windows 11 x64. L'installazione dei componenti di ESET PROTECT On-Prem su un sistema operativo desktop potrebbe non essere in linea con il criterio di gestione delle licenze di Microsoft. Per ulteriori informazioni, consultare il criterio di gestione delle licenze di Microsoft o rivolgersi al fornitore del software.

Selezionare una tra le opzioni sottostanti:

•Eseguire l’aggiornamento a ESET PROTECT On-Prem 13.1 utilizzando il programma di installazione integrato: opzione consigliata nel caso in cui il server esistente disponga delle installazioni predefinite del database MS SQL e Apache Tomcat (l’installazione esistente è stata eseguita attraverso il programma di installazione integrato).

•Eseguire l’aggiornamento a ESET PROTECT On-Prem 13.1 utilizzando l’attività Aggiornamento dei componenti

Notifica

Se si dispone di ESMC 7.2, è necessario eseguire l'aggiornamento tramite l'attività Aggiornamento componenti in passaggi: prima a ESET PROTECT On-Prem 10.0, poi da 10.0 a 12.1, e poi da 12.1 a 13.1.

Importante

Utenti di Apache HTTP Proxy

ESET distribuisce ESET Bridge come componente proxy (in sostituzione di Apache HTTP Proxy). Apache HTTP Proxy ha raggiunto il supporto limitato. Se si utilizza Apache HTTP Proxy, si consiglia di eseguire la migrazione a ESET Bridge.

Secondo passo

Eseguire l’aggiornamento delle istanze di ESET Management Agent su tutti i computer gestiti alla versione più recente utilizzando l’attività di aggiornamento dei componenti in ESET PROTECT On-Prem

Seguire l'articolo della Knowledge Base.

Terzo passo

Aggiornare i prodotti ESET Endpoint alla versione più recente

Seguire le istruzioni per i clienti e/o gli Endpoint; vedere Endpoint gestiti da ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA.

Importante

Si consiglia vivamente di eseguire le versioni più recenti dei sistemi operativi supportati sui computer della rete.

È possibile utilizzare ESET PROTECT On-Prem per gestire computer su cui sono in esecuzione sistemi operativi Windows non supportati (ad esempio Windows Vista o Windows XP) con applicazioni ESET nel Supporto limitato, ma potrebbero verificarsi alcune limitazioni relative alla gestione remota. Alla Fine del ciclo di vita, non è garantita la funzionalità delle applicazioni ESET precedenti.

Risorse aggiuntive

Guide utente

Forum utenti ESET

Video su YouTube

Ulteriore assistenza

Contattare il supporto tecnico ESET

Ulteriori informazioni

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