Bevezetés
Ezen dokumentum célja, az ESET termékek élettartamának végével, valamint az ESET termékek és az azokhoz kapcsolódó operációs rendszerek támogatási kötelezettségével kapcsolatos irányelvek meghatározása.
Ez a dokumentum információforrásként szolgálhat az ESET vállalati ügyfelei számára, így az átlátható és kiszámítható EOL irányelvek jelentősen hozzájárulhatnak az IT biztonságuk hatékonyabb megtervezéséhez. Bízunk benne, hogy ez a dokumentum segítséget nyújthat a szervezetek biztonsági házirendjeinek naprakésszé tételében, biztosítva a vállalat üzletmenet-folytonosságának zavartalanságát.
A dokumentum elkészítésekor elsősorban az iparág bevált gyakorlatait, valamint az elfogadott szabványokat tartottuk szem előtt. Az irányelvek minden létező termékre és termékverzióra érvényesek és az ügyfeleinkkel kapcsolatos korábbi kötelezettségvállalásainkkal összhangban készültek el. Termékkategóriákat és azokra testreszabott támogatási irányelveket hoztunk létre. A dokumentum tartalmazza a termékek verzióinak számozásához, valamint a termékek életciklus-szakaszaihoz szükéges magyarázatokat is.
|
2023-ban az ESET új az Élettartam végére (EOL) vonatkozó házirendet vezetett be, amely pontosítja és módosítja a támogatási szintek definícióit, az ezekre vonatkozó időtartamokat és termékverziókat. A 2023. szeptember vége után kiadott funkciófrissítések támogatási időtartamát az új házirend határozza meg (lásd az Élettartam végére (EOL) vonatkozó irányelv 1.5 verziója). A változások nem visszamenőleges hatályúak, ezért az új meghatározások és támogatási időtartamok nem vonatkoznak a 2023. szeptember vége előtt kiadott verziókra. |
