ESET MSP Administrator 2
¿Qué es ESET MSP Administrator 2?
ESET MSP Administrator 2 (EMA 2) es un sistema de administración de licencias para socios de ESET MSP.
¿Quién es un socio de MSP?
Un proveedor de servicios gestionados (MSP/Managed Service Provider) ofrece a los clientes soporte continuo y administración activa para la red, las aplicaciones, la infraestructura y la seguridad.
¿A quién afectará esto?
Todos los usuarios actuales de ESET MSP Administrator 2 se verán afectados por su fin de ciclo de vida.
¿Qué producto reemplazará ESET MSP Administrator 2?
ESET PROTECT Hub reemplaza los portales de licencia ESET Business Account y ESET MSP Administrator 2. ESET migrará todas las cuentas de ambas plataformas en fases. Los usuarios no pueden acceder a portales de licencias anteriores después de migrar su cuenta a ESET PROTECT Hub.
¿Qué pasa con los usuarios de cuentas mixtas?
Una cuenta mixta es donde un usuario utiliza las mismas credenciales para sus portales ESET Business Account y ESET MSP Administrator 2 de licencias. Las cuentas mixtas se fusionarán en una sola si están conectadas por una instancia ESET PROTECT. En cualquier otro caso, ESET tratará estas cuentas como separadas. Los usuarios podrán cambiar la persona a través de un menú desplegable para acceder a ambas cuentas.
¿Cómo afectará el fin del ciclo de vida a los usuarios de ESET MSP Administrator 2 API?
ESET migrará los usuarios con acceso API a ESET PROTECT Hub. Los usuarios de la API no se verán afectados por el fin del ciclo de vida, ya que la API mantendrá todo su alcance de funcionalidad en ESET PROTECT Hub.
¿Qué funciones podemos esperar en ESET PROTECT Hub?
ESET PROTECT Hub incluye todas las funciones existentes de ESET MSP Administrator 2 y ESET Business Account, así como las nuevas.
Si tiene alguna pregunta sobre la migración, póngase en contacto con su socio regional o con su gerente de ventas.
Fin de ciclo de vida y calendario de migración
Línea de tiempo
ESET planea migrar clientes de todos los países durante las fases mencionadas a continuación.
Fases de migración
Fase |
Países afectados |
|---|---|
Primero |
Grecia, Italia |
Segundo |
Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Sudáfrica, Nueva Zelanda |
Tercero |
DACH, Eslovaquia, República Checa, Israel, Francia, Países Bajos, Polonia, Bélgica |
Cuarto |
Turquía, Oriente Medio, Escandinavia, Eslovenia, Hungría, España, Ucrania |
Quinto |
Lituania, Singapur, Brasil, México, China, Corea del Sur, Croacia, Irlanda, Rumania, Portugal, Tailandia, CEI, Bulgaria, África del Norte, Letonia, Indonesia, Estonia, Nigeria
Resto de los países de APAC y LATAM. |
