La actualización de su producto ESET ha fallado

No podremos actualizar la versión antigua de su producto hacia la última versión posible. Usted utiliza una versión del producto que ha alcanzado el estado de Fin de ciclo de vida y será desconectada de los servidores de ESET.

 

¿Qué debería hacer?

step-1

Verifique el estado actual de la instalación de su producto ESET

¿Posee una cuenta con privilegios de Administrador?
Necesita una cuenta con privilegios de Administrador. Si no posee una, no podrá actualizar o desinstalar. Contacte al administrador de su sistema para actualizar.

¿El producto ESET funciona correctamente luego de una actualización fallida?
Luego de la actualización fallida, abra la ventana principal del programa para verificar si el producto ESET funciona correctamente.
Si la actualización falló y el producto ESET no se encuentra accesible o reporta un warning alerta de seguridad con múltiples mensajes, prosiga con el paso 2 lo antes posible.


important

Si necesita ayuda y desea contactar al Equipo de soporte de ESET:

La actualización falló con el código {GET_ERROR} de error.

Tiene {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} que se ejecuta en {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

step-3

Instalar manualmente la última versión

Para obtener instrucciones acerca de la instalación y activación, visite debajo la página correspondiente al producto:

Descargar e instalar ESET Smart Security Premium

Descargar e instalar ESET Internet Security

Descargar e instalar ESET NOD32 Antivirus