Terminación de los productos ESET para Windows para hogar de versión 14

 

Estado: Completado (septiembre de 2024)

ESET ha terminado oficialmente el soporte para la versión 14 de sus productos Windows para hogar. Esta decisión siguió a múltiples campañas de actualización forzada llevadas a cabo en años anteriores y formaba parte de una iniciativa continua para descontinuar las versiones heredadas que habían alcanzado su estado de fin de vida útil (EOL). En el momento del cierre, los productos de la versión 14 llevaban más de un año en estado de fin de vida.

Productos afectados

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium

 

Impacto en los usuarios

La terminación se finalizó a finales de septiembre de 2024. A partir de esa fecha, aunque el software permaneció instalado en los dispositivos de los usuarios, dejó de recibir actualizaciones de módulos y motores de detección. En consecuencia, los usuarios que continuaron utilizando la versión 14 ya no estaban protegidos frente a nuevas amenazas.

Antes del cierre, ESET migró con éxito la mayoría de su base de usuarios a las últimas versiones del producto mediante campañas de actualización automatizadas. Para los usuarios restantes de la versión 14, ESET utilizó campañas de mensajería dentro de la app para informarles de la inminente terminación del servicio y de la necesidad de actualizar para mantener la seguridad.

Acción necesaria

Recomendamos actualizar su producto a la última versión para mantenerse protegido.