您收到了橙色或红色产品状态、遇到强制升级,或者技术支持代理要求您将 ESET 升级到最新版本。然后,会不禁的询问原因是什么?
四个简单原因
1.为了应对不断演变的威胁,我们还必须升级 ESET 产品。早期的 ESET 产品并不能保证先进的防护。
2.无法保证较早版本的 ESET 产品与较新操作系统版本的兼容性。所有操作系统(包括 Microsoft Windows 和 Linux Android) 适用于生命周期结束政策。
3.特定 ESET 产品(例如 ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA/EEI)依赖于其他第三方产品(例如数据库, Citrix )也会不断发展,并且可能与不受支持的 ESET 产品版本不兼容。
4.ESET 无法永久维护多个产品版本。如果客户环境中安装的已过时版本过多,就无法提供适当的支持、准确的文档和兼容性。
是否难以升级?
对于家庭用户,这一点十分简单。 只需将 ESET 产品和操作系统 升级到最新版本。
我们了解企业用户必须花费/计划其产品/基础架构中的时间和资源,但是,确保 ESET 产品的最佳性能和稳定性是非常重要的。 如果您因生命周期终止政策而面临挑战,ESET 扩展支持可以在给定的时间段内帮助您克服这个问题。
请注意,许多较新版本的 ESET 产品包含自动升级功能,而以前的版本不支持此功能。
有关生命周期结束策略的担心?
在此处,在我们的 指南中详细了解 政策:
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