ESET MSP Administrator 2

ESET MSP Administrator 2 （EMA 2） 是面向 ESET MSP 合作伙伴的许可证管理系统。

托管服务提供商 （MSP） 为客户提供针对网络、应用程序、基础架构和安全的持续支持和主动管理。

分阶段过渡将影响所有当前 ESET MSP Administrator 2 用户。

ESET PROTECT Hub 将替换 ESET Business Account 并且 ESET MSP Administrator 2 许可证门户。我们将分阶段从两个平台转移所有帐户。在其帐户转换为 ESET PROTECT Hub 后，用户将无法访问较旧的许可证门户。

混合帐户是用户对其门户 ESET MSP Administrator 2 和许可证门户使用相同的登录名 ESET Business Account 的地方。如果混合帐户通过实例连接，则它们将合并为一个 ESET PROTECT 帐户。在任何其他情况下，ESET 会将这些帐户视为单独的帐户。用户将能够通过下拉菜单更改角色以访问两个帐户。

在向客户（以前称为 ESET Business Account 用户）发布 ESET PROTECT Hub 后，自助注册流程将从 ESET Business Account 转向 ESET PROTECT Hub。

对于 ESET MSP Administrator 2 尚未转换的用户，我们建议 ESET Business Account 直接从其 ESET MSP Administrator 2 帐户创建（位于“我的公司”部分下）。

此建议来自这样一个事实，即如果 ESET MSP Administrator 2 用户最初创建一个 ESET PROTECT Hub 帐户来管理自己的许可证而不是使用 ESET Business Account， 则在转换后，他们最终将拥有两个单独的 ESET PROTECT Hub 帐户，而不是一个包含用于管理其许可证的“我的公司”部分的单个 MSP 帐户。

ESET 会将具有 API 访问权限的用户迁移到 ESET PROTECT Hub。 API 用户不会受到生命周期结束的影响，因为 API 将在 中保留其全部功能 ESET PROTECT Hub。

更新于 2024 年 10 月 29 日： 我们想通知您一些重要的 ESET MSP Administrator 2 API （EMA2 API） 更改，作为正在进行的生命周期终止流程的一部分。

API 中的自定义标识（适用于非 SF 合作伙伴）

对于未提供自定义标识的 API 用户，现在将自动生成一个标识符作为时间戳。此标识符以后将无法编辑。

在 API 中使用“一用户多公司”功能

API 用户应注意，使用一用户多公司 （OUMC） 功能的风险完全由他们自己承担。此功能不是为 API 用户设计的，我们无法保证其正确操作。

Unilicense 类别和使用情况报告

Unilicense 类别和使用情况报告将不会在 UI 中实施 ESET PROTECT Hub 。这些报告只能通过 ESET PROTECT Hub API 访问。

使用条款

在 中将不再需要接受 ESET LiveGuard Advanced 的使用条款 （ToU ESET PROTECT Hub ）。在激活新创建的用户时，将接受 ToU。

部门的 VAD 字段

ESET MSP Administrator 2 API 当前包含用于 Divisions 的 VAD 字段。没有 ESET PROTECT Hub Distributor 实体的等效项。因此，我们将停用此字段，并且此终端节点将始终返回 false 响应。

 出于迁移目的，这些更改不被视为 “重大更改”。

ESET PROTECT Hub 包括所有现有的 ESET MSP Administrator 2 和 ESET Business Account 功能以及新功能。

新功能包括：

•扩展的层次结构视图，提供子公司、客户及其许可证的概述

•有机会销售标准许可证并增强对标准客户的可见性（自我管理和共同管理）

•通过模拟按需访问云安全解决方案

•为您的公司提供全面的安全管理，无需额外的工具或产品

要开始使用 ESET PROTECT Hub，用户必须从旧门户过渡到 ESET PROTECT Hub。ESET 将用户从 ESET MSP Administrator 2 ESET PROTECT Hub 阶段过渡到阶段。

为确保平稳过渡，每个 ESET 合作伙伴或办公室都将按照预先商定的时间表被分配到特定的过渡阶段。

转换完成后，将停止对旧门户的访问。从那时起，许可证管理和所有相关任务将专门通过 ESET PROTECT Hub.

转换后，所有用户都将收到一封 ESET PROTECT Hub 邀请电子邮件，并且必须使用其 ESET MSP Administrator 2 凭据登录 ESET PROTECT Hub。 整个层次结构、客户和许可证以及云控制台将自动转换。如果您对过渡有任何疑问，请联系您的区域合作伙伴或销售经理。

不需要客户操作。所有受影响的用户都将收到有关转换过程的电子邮件通知。

业务用户将经历一个过渡期，即从 ESET PROTECT Hub 启动旧系统到从 旧系统迁移到 ESET PROTECT Hub 。在此期间，用户可能需要同时使用多个系统，包括 ESET Business Account、 ESET MSP Administrator 2 和 ESET PROTECT Hub。

请参阅 逐步推出指南 知识库文章 有关导航此过渡的详细指导。

我们计划在各个阶段转移所有国家/地区的所有账户;请参阅下面提到 的过渡阶段 。过渡日期目前不可用，但将适时公布。

请注意，下表仅供参考，可能会发生变化。在我们安排您的过渡后，我们将为您提供所有基本细节。