ESET Business Account
ESET Business Account (EBA) 的生命周期结束支持页面
作为 ESET 承诺为您提供最佳产品和服务的一部分,我们已达到生命周期的终点 ESET Business Account。
下面,您将找到所有必要的信息和资源,以指导您完成过渡过程,因为我们准备介绍其继任者 。
什么是ESET Business Account?
ESET Business Account 允许 ESET 营业执照所有者在一个位置管理其所有许可证。将许可添加到门户后 ESET Business Account 您可以在站点之间共享许可包含的席位数,并注册您信任的人员来帮助您管理许可。
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这次沟通的目标是谁?
分阶段过渡将影响所有当前 ESET Business Account 用户。
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哪种产品将取代 ESET Business Account?
ESET PROTECT Hub 将替换 ESET Business Account 并且 ESET MSP Administrator 2 许可证门户。我们将分阶段从两个平台转移所有帐户。在其帐户转换为 ESET PROTECT Hub 后,用户将无法访问较旧的许可证门户。
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混合账户用户呢?
混合帐户是用户对其门户 ESET MSP Administrator 2 和许可证门户使用相同的登录名 ESET Business Account 的地方。如果混合帐户通过实例连接,则它们将合并为一个 ESET PROTECT 帐户。在任何其他情况下,ESET 会将这些帐户视为单独的帐户。用户将能够通过下拉菜单更改角色以访问两个帐户。
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ESET PROTECT Hub 具有哪些功能?
ESET PROTECT Hub 包括所有现有 ESET Business Account 功能以及新功能。以下是新功能的概述:
•访问 ESET 教育资料
•访问 ESET 新闻和促销
•简化通过产品导航器浏览各种产品和界面的过程 |
生命周期结束和过渡时间表
如何使用 ESET PROTECT Hub: 新客户
在 2024 年 7 月 31 日或之后添加的所有新企业客户都将通过 管理其许可证 ESET PROTECT Hub。 ESET Business Account 2024 年 7 月 31 日之后将不会创建新功能。此更改可确保所有新客户都能获得一致且简化的 ESET 产品体验。
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如何使用 ESET PROTECT Hub: 客户 ESET Business Account
这些变更将于 2024 年 7 月 31 日生效,不会影响您的体验。您可以继续使用 ESET Business Account 来管理您的许可证。
已注册的用户 ESET Business Account 只能 ESET PROTECT Hub 通过从旧门户转换到 来开始使用 ESET PROTECT Hub。 ESET Business Account 从到的过渡 ESET PROTECT Hub 将由ESET分阶段规划和实施。
为确保平稳过渡,每个 ESET 合作伙伴或办公室都将按照预先商定的时间表被分配到特定的过渡阶段。
转换完成后,将停止对旧门户的访问。从那时起,许可证管理和所有相关任务将专门通过 ESET PROTECT Hub.
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过渡步骤
不需要客户操作。所有受影响的用户都将收到有关转换过程的电子邮件通知。
转换后,客户将收到一封 ESET PROTECT Hub 邀请电子邮件,并且必须使用其 ESET Business Account 凭据登录 ESET PROTECT Hub。 许可证和云控制台将自动转换。如果您对过渡有任何疑问, 请联系您的经销商。
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时间线
我们计划在各个阶段过渡来自所有国家/地区的客户;请参阅下面提到的 过渡阶段 。
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过渡阶段
请注意,下表仅供参考,可能会发生变化。在我们安排您的过渡后,我们将为您提供所有基本细节。
阶段
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受影响的国家
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1
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希腊和意大利
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2
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加拿大、美国、英国、新加坡、澳大利亚、南非、新西兰
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3
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DACH、斯洛伐克、捷克共和国、以色列、法国、荷兰、波兰、比利时
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4
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土耳其、中东、斯堪的纳维亚半岛、斯洛文尼亚、匈牙利、西班牙、乌克兰
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5
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日本、立陶宛、新加坡、巴西、墨西哥、中国、韩国、克罗地亚、爱尔兰、罗马尼亚、葡萄牙、泰国、獨立國家聯合體、保加利亚、北非、拉脱维亚、印度尼西亚、爱沙尼亚、尼日利亚、其余亚太地区和拉丁美洲国家。
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