ESET 产品升级失败

无法将旧版产品版本升级到最新版本。因此,您使用的是已达到生命周期结束状态且将断开与 ESET 服务器连接 的产品版本。

 

我该怎么办?

第一步

检查 ESET 产品的当前安装状态

您是否拥有管理员权限的帐户?
您需要具有管理员权限的帐户。如果您不是管理员,则无法升级。请联系系统管理员进行升级。

升级失败后 ESET 产品是否正常工作?
升级失败后, 打开主程序窗口 以验证 ESET 产品是否正常工作。
如果升级失败且 ESET 产品无法访问,或者 ESET 产品报告具有多warning 个消息的安全警报,请尽快继续进行步骤 2。


重要信息

如果您需要帮助,并联系 ESET 技术支持:

升级失败,出现错误 代码 {GET_ERROR}。

您有 {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} 在 {GET_OSNAME} 上运行。{GET_BITNESS}.

第三步

手动安装最新版本

我有 ESET Endpoint Antivirus:

我有 ESET Endpoint Security:

有关更多信息,请参阅知识库文章: 在客户端工作站上安装或升级ESET Endpoint Security或ESET Endpoint Antivirus

需要进一步协助吗?

更多信息