介绍

本文档旨在介绍有关我们的产品生命周期、生命周期结束（EOL）政策以及 ESET 家庭产品与产品相关的支持政策的程序。为了确保我们的客户获得最好的防护，我们想要为涉及的所有人透明且透明地沟通 EOL 过程。

在此生命周期结束文档中，我们定义了产品类别并创建了每个支持政策。我们已将新的支持政策用于现有产品和版本，同时仍支持客户之前做的任何承诺。这些策略将严格应用于以后的所有版本，以保持一致。

我们还提供了一个适用于产品版本管理的模板，并且已计划新的指南以遵循。