ESET 終止支援

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支援策略類別 B

適用於以下產品類別和產品:

產品類別B

ESET 本地控制台

ESET PROTECT On-Prem (以前 ESET PROTECT, ESET Security Management Center, ESET Remote Administrator)

 

ESET Management Agent

ESET Management Agent

支援級別轉換規則

B 類中的每個功能更新在發佈日期後都會獲得 六個月的完全支援兩年的有限度支援 。此後,該版本將過渡到生命週期結束階段。

如果在完全支援期間沒有發佈後續產品,則最新產品版本的完全支援期 可能會延長 。在這種情況下,完全支援結束日期等於後續功能更新的發佈日期。(但是,即使完全支援的結束時間發生變化,生命週期結束日期仍保持最初設定的那樣。完全支援之後始終會提供一定期限的有限度支援。)

支援級別細節

支援級別的範圍在 支援級別 部分進行了說明。 此外, 以下細節適用於此類別中的產品:

Ok完全支援

開發支援 修復通常解決主要和次要漏洞以及主要錯誤。

作業系統相容性 ESET 通常不會更改已發佈的版本以與新發佈的作業系統版本相容,當 ESET 決定這樣做時,會反映在產品版本的線上文件中


Warning有限度支援

文件 -知識庫線上幫助的更新僅保證關鍵問題(例如妨礙產品核心功能和安全性的問題)