ESET產品版本將於2021年到期

「終止支援服務」是什麼意思?

在現階段的產品生命週期,我們不再提供支援或協助,並且不完全保證產品的功能,包括模組更新。 我們能做得最好的就是將客戶引導到最合適的遷移路徑,以便他們升級到最新的同等產品。

 

受影響的ESET家用產品

ESET 產品

版本

受影響日期*

附註

ESET Windows 家用產品

13.x

十月

啟用了自動升級的用戶不受影響,因為他們已經在使用最新版本。

 

受影響的ESET商用產品

ESET 產品

版本

受影響日期*

附註

適用於Windows的ESET Endpoint產品

6.6.x

三月

 

ERA - ESMC 插件**

各種各樣的

六月

例如,連接方式管理

ESET Endpoint Security for Android

2.8 及更舊版本

七月

 

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

6.5.x

八月

 

ESET Mail Security for IBM Domino

6.5.x

八月

 

ESET Security for Microsoft Sharepoint Server

6.5.x

八月

 

ESET Security Management Center

7.0.x

十一月

 

ESET File/Mail/Gateway Security for Linux/FreeBSD

4.x

十二月

 

適用於Windows的ESET Endpoint產品

7.0.x 到 7.2.x

十二月

 

*特定月份結束

**產品未收到模組更新

 

會發生什麼? 受影響的ESET產品 當到達"終止支援服務"之前?

ESET產品的防護狀態會變成黃色 (見下面)。

(未受管理的用戶)您的ESET產品可能會自動強制升級(即將提供更多詳細信息)

 

當到達"終止支援服務"之後會發生什麼?

ESET產品的防護狀態會變成紅色 (見下面)。

將不提供模組更新。hmtoggle_plus0 什麼是模組更新?

不會提供新的操作系統支援

這些版本沒有技術支援或安全性和穩定性更新

不會創建或更新任何新文檔

 

我該做些什麼?

為了確保全面的保護,請安裝最新的ESET產品版本

 

位於過渡期的ESET商用產品將於2021年6月到期

ESET於2020年7月1日實施了新的終止支援服務政策。為幫助您應對這項新政策帶來的變化,我們確定了一個為期一年的過渡期。 在此期間,由於新策略的影響,產品版本從當前狀態的基本支援或有限度支援過渡到終止支援,仍將收到模組更新:

適用於Windows版本5.x至6.4.x的ESET Endpoint產品

適用於macOS 6.x到6.8.x的ESET Endpoint產品

ESET NOD32 Antivirus Business Edition, ESET Smart Security Business Edition 4.x

適用於Windows Server 6.0.x到6.4.x的ESET產品

2021年6月之後,這些產品的表現將與上述受影響的產品類似(例如,它們將不會收到模組更新)!

 

終止支援服務宣告適用於受影響的ESET產品

status_orange_blurred


status_red_blurred

由於您沒有升級ESET產品,因此ESET產品的保護狀態為黃色,從而通知您需要升級到最新版本。


ESET產品的防護狀態變成紅色作最後提醒。

 

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