ESET Business Account
ESET Business Account (EBA) için Kullanım Ömrü Sonu destek sayfası
ESET'in size en iyi uygulama ve hizmetleri sunma taahhüdünün bir parçası olarak, ESET Business Account yaşam döngüsünün sonuna geldik.
Aşağıda geçiş sürecinde size rehberlik edecek tüm gerekli bilgi ve kaynakları bulacaksınız.
ESET Business Account Nedir?
ESET Business Account, ESET kurumsal abonelik sahiplerinin tüm aboneliklerini tek bir yerden yönetmelerini sağlar. ESET Business Account portalına abonelik ekledikten sonra, aboneliğinizin içerdiği kullanıcı sayısını birimler arasında paylaşabilir ve aboneliklerinizi yönetmenize yardımcı olması için güvendiğiniz kişileri kaydedebilirsiniz.
|
Bu durumdan kimler etkilenecek?
Aşamalı geçişten mevcut tüm ESET Business Account kullanıcıları etkilenecektir .
|
ESET Business Account‘ın yerini hangi uygulama alacak ?
ESET PROTECT Hub ESET Business Account ve ESET MSP Administrator 2 abonelik portallarının yerini alacak. Her iki platformdaki tüm hesapları aşamalı olarak geçireceğiz. Hesapları 'a geçirildikten sonra ESET PROTECT Hub, kullanıcılar eski abonelik portallarına erişemez.
|
Hem ESET MSP Administrator 2 hem de ESET Business Account'ya erişimi olan kullanıcılar ne olacak?
GÜNCELLENDİ 13 Ağustos 2025: Bunlar, her iki abonelik portalı için de aynı oturum açma bilgilerinin kullanıldığı karma hesaplar olarak kabul edilir. Karma hesaplar, bir ESET PROTECT örnek tarafından birbirine bağlanırsa tek bir hesapta birleştirilir. Diğer herhangi bir durumda, bu hesapları ayrı olarak ele alacağız. Kullanıcılar, her iki hesaba da erişmek için bir açılır menü aracılığıyla kişiliği değiştirebilecekler.
Farklı karma senaryoların nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bir açıklama için Bilgi Bankası makalesine bakın: ESET PROTECT Hub'de hibrit ESET Business Account ve ESET MSP Administrator 2 senaryoları nasıl çalışacak?
|
ESET PROTECT Hub hangi özellikleri sunuyor?
ESET PROTECT Hub mevcut ESET Business Account‘un tüm özelliklerin yanı sıra yeni özellikleri de içerir. İşte yeni özelliklere genel bir bakış:
•ESET eğitim materyallerine erişim
•ESET haberlerine ve promosyonlarına erişim
•Uygulama gezgini aracılığıyla çeşitli uygulamalar ve arayüzler arasında gezinmenin basitleştirilmesi |
Kullanım Ömrü Sonu ve geçiş zamanlaması
ESET PROTECT Hub kullanmaya nasıl başlanılır: Yeni müşteriler
31 Temmuz 2024 tarihinde veya sonrasında eklenen tüm yeni ticari müşteriler, aboneliklerini ESET PROTECT Hub aracılığıyla yönetecektir . 31 Temmuz 2024'ten sonra yeni ESET Business Account oluşturulmayacaktır. Bu değişiklik, tüm yeni müşterilerin ESET ürünleriyle tutarlı ve basitleştirilmiş bir deneyim yaşamasını sağlar.
|
ESET PROTECT Hub kullanmaya nasıl başlanılır: ESET Business Account kullanan müşteriler
31 Temmuz 2024'te yürürlüğe giren değişiklikler deneyiminizi etkilemez. Aboneliklerinizi yönetmek için ESET Business Account'u kullanmaya devam edebilirsiniz.
Halihazırda ESET Business Account‘ya kayıtlı olan kullanıcılar, ESET PROTECT Hub‘yi yalnızca eski portaldan ESET PROTECT Hub‘ye geçiş yaparak kullanmaya başlayabilir. ESET Business Account‘dan ESET PROTECT Hub'ye geçiş , ESET tarafından aşamalı olarak planlanacak ve uygulanacaktır.
Sorunsuz bir geçiş sağlamak için, her ESET iş ortağı veya ofisi önceden kararlaştırılan bir zaman çizelgesini izleyerek belirli bir geçiş aşamasına atanacaktır.
Geçiş tamamlandığında eski portallara erişim durdurulur. O andan itibaren, abonelik yönetimi ve ilgili tüm görevler yalnızca ESET PROTECT Hub üzerinden gerçekleştirilecektir.
|
Geçiş adımları
Müşteri eylemi gerekli değildir. Etkilenen tüm kullanıcılar geçiş süreci hakkında e-posta ile bilgilendirilecektir.
Geçişten sonra müşteriler bir ESET PROTECT Hub davet e-postası alır ve ESET Business Account‘de oturum açmak için ESET PROTECT Hub kimlik bilgilerini kullanmaları gerekir. Abonelikler ve bulut konsolları otomatik olarak taşınacaktır.
Geçişle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, ayrıntılı ESET Business Account Çevrimiçi Yardım konusunu okuyun - ESET PROTECT Hub Geçiş veya satıcınızla iletişime geçin.
|
Daha erken bir geçiş talep edebilir miyim?
Hayır, her ülkedeki hesapların yalnızca atandıkları aşamada geçiş yapması gerekir.
|
Aşamalı Kullanıma Sunma Kılavuzu
İş kullanıcıları, ESET PROTECT Hub eski sistemlerin başlatılması ile eski sistemlerden ESET PROTECT Hub. Bu süre zarfında, kullanıcıların , ve dahil olmak üzere birden çok sistemle aynı anda çalışması gerekebilir ESET Business Account, ESET MSP Administrator 2, ESET PROTECT Hub.
Bu geçişte gezinme hakkında ayrıntılı rehberlik için Aşamalı Kullanıma Sunma Kılavuzu Bilgi Bankası makalesine bakın.
|
Zaman çizelgesi
Bu aşamalar boyunca tüm ülkelerdeki tüm hesapları taşımayı planlıyoruz; aşağıda belirtilen Geçiş aşamalarına bakın. Geçiş tarihleri şu anda mevcut değildir, ancak zamanı gelince yayınlanacaktır.
|
Geçiş aşamaları
Aşağıdaki tablonun bilgilendirme amaçlı olduğunu ve değişebileceğini unutmayın. Geçişinizi planladıktan sonra size gerekli tüm ayrıntıları sağlayacağız.
ESET PROTECT Hub'a ESET Business Account geçişler devam ediyor. Bu göçler sürekli değil, toplu olarak gerçekleşir. Özel geçiş pencerenizde bir bakım sayfası göreceksiniz ve bulut konsollarına erişemeyeceksiniz.
Not: Bu bakım sayfası yalnızca partinizin aktif taşınması sırasında görünür. Hesabınız önceden bildirim olmadan kullanılamazsa, ESET Teknik Destek ile iletişime geçin.
Aşama
|
Etkilenen Ülkeler
|
Durum
|
1
|
Yunanistan, Kıbrıs
|
Tamamlandı
|
1.1
|
Singapur
|
Tamamlandı
|
1.2
|
Avustralya, İtalya, Slovakya
|
2026'nın ilk yarısında bekleniyor
|
2
|
Kanada, ABD
|
Tarih daha sonra belirlenecektir
|
2.1
|
Birleşik Krallık, Güney Afrika, Yeni Zelanda
|
Tarih daha sonra belirlenecektir
|
3
|
Almanya, Avusturya, İsviçre, Çek Cumhuriyeti, İsrail, Fransa, Hollanda, Polonya, Belçika
|
Tarih daha sonra belirlenecektir
|
4
|
Türkiye, Orta Doğu, İskandinavya, Slovenya, Macaristan, İspanya, Ukrayna
|
Tarih daha sonra belirlenecektir
|
5
|
Japonya, Litvanya, Brezilya, Meksika, Çin, Güney Kore, Hırvatistan, İrlanda, Romanya, Portekiz, Tayland, BDT, Kuzey Afrika, Letonya, Endonezya, Estonya, Nijerya, kalan APAC ve LATAM ülkeleri.
|
Tarih daha sonra belirlenecektir
|
|