ESET Uygulamanızın yükseltilmesi başarısız oldu

Eski uygulama sürümünüzü mümkün olan en son sürüme yükseltemedik. Bu nedenle, Kullanım Ömrü Sonu durumuna ulaşmış ve ESET sunucularıyla bağlantısı kesilecek bir uygulama sürümü kullanıyorsunuz.

 

Ne yapmalıyım?

Birinci adım

ESET uygulamanızın mevcut yükleme durumunu kontrol edin

Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesabınız var mı?
Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesaba ihtiyacınız var. Yönetici değilseniz, yükseltme yapamazsınız. Yükseltmek için sistem yöneticinize başvurun.

Başarısız bir yükseltmeden sonra ESET uygulaması düzgün çalışıyor mu?
Başarısız yükseltmeden sonra, ESET uygulamasının düzgün çalıştığını doğrulamak için ESET ana program penceresini açın.
Yükseltme başarısız olduysa ve ESET uygulamasına erişilemiyorsa veya ESET uygulaması birden fazla mesaj içeren warning bir Güvenlik uyarısı bildirirse, mümkün olan en kısa sürede 2. adıma geçin.


Önemli

Yardıma ihtiyacınız varsa ve ESET Teknik Desteği ile iletişime geçmek istiyorsanız:

Yükseltme {GET_ERROR} hata kodu ile başarısız oldu.

{GET_OSNAME} {GET_BITNESS}. üzerinde çalışan bir {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} ürününüz var

Üçüncü adım

Versiyon 6.5 yükleyin

Uygun dili seçin ve uygun paketin sürümünü indirin:

ESET Endpoint uygulaması 6.5'i yüklemek için ESET Endpoint Security veya ESET Endpoint Antivirus uygulamasını bir istemci bilgisayarında (6.x) yükleme veya yükseltme bilgi bankası makalesinde 2. adıma bakın.

Dördüncü adım

İşletim sistemi yükseltmesini planlayın

Mümkün olan en kısa sürede Windows 11'in en son sürümüne yükseltin.

Windows 11'e yükseltme yapamayan Windows 7 ve Windows 10 kullanıcılarının en son Windows güncellemelerini yüklemeleri gerekir.

En son Windows 7 güncelleştirmelerini yükleyin

En son Windows 10 güncellemelerini yükleyin