Skontrolujte aktuálny stav nainštalovaného produktu ESET

Má váš účet pridelené oprávnenia správcu?
Potrebujete účet s pridelenými oprávneniami správcu. Ak nie ste správca, produkt nemôžete aktualizovať ani odinštalovať. V takomto prípade sa obráťte na správcu systému.

Je produkt ESET po neúspešnej aktualizácii funkčný?
Po neúspešnej aktualizácii otvorte hlavné okno programu a overte, či produkt ESET funguje správne.
Ak aktualizácia zlyhala a produkt ESET nie je na počítači dostupný alebo sa v hlavnom okne programu zobrazuje Bezpečnostné upozornenie s viacerými správami, čo najskôr prejdite na krok č. 2.

Odinštalujte svoj starý produkt ESET alebo akýkoľvek iný antivírusový softvér

Na manuálne odinštalovanie produktu ESET použite nástroj ESET Uninstaller.

Nástroje na odinštalovanie bežných antivírusových programov pre Windows

Naplánujte si prechod na novší operačný systém

Čo najskôr prejdite na najnovšiu verziu systému Windows 10 alebo Windows 11.