Aktualizácia vašej aplikácie ESET sa nepodarila

Skontrolujte aktuálny stav nainštalovanej aplikácie ESET

Má váš účet pridelené oprávnenia správcu?
Potrebujete účet s pridelenými oprávneniami správcu. Ak nie ste správca, aplikáciu nemôžete aktualizovať ani odinštalovať. V takomto prípade sa obráťte na správcu systému.

Je aplikácia ESET po neúspešnej aktualizácii funkčná?
Po neúspešnej aktualizácii otvorte hlavné okno programu a overte, či aplikácia ESET funguje správne.
Ak aktualizácia zlyhala a aplikácia ESET nie je na počítači dostupná alebo sa v hlavnom okne programu zobrazuje Bezpečnostné upozornenie s viacerými správami, čo najskôr prejdite na krok č. 2.

Odinštalujte svoju starú aplikáciu ESET alebo akýkoľvek iný antivírusový softvér

Na manuálne odinštalovanie aplikácie ESET použite nástroj ESET Uninstaller

Nástroje na odinštalovanie bežných antivírusových programov pre Windows

Nainštalujte verziu 6.5

•Zvoľte jazyk a stiahnite si verziu príslušného balíka:

•Ak chcete nainštalovať verziu 6.5 aplikácie ESET pre koncové zariadenia, prejdite v nasledujúcom článku Databázy znalostí na krok č. 2: Inštalácia alebo prechod na novšiu verziu aplikácie ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus na klientskej pracovnej stanici (6.x).

Naplánujte si prechod na novší operačný systém

Čo najskôr prejdite na najnovšiu verziu systému Windows 11.

Používatelia systémov Windows 7 a Windows 10, ktorí nemôžu prejsť na Windows 11, si musia nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows.

•Inštalácia najnovších aktualizácií systému Windows 7

•Inštalácia najnovších aktualizácií systému Windows 10