A atualização do seu produto ESET falhou

Não foi possível atualizar sua versão do produto legado para a versão mais recente possível. Portanto, você está usando uma versão do produto que atingiu o status de Fim da vida útil e será desconectado dos servidores ESET.

 

O que devo fazer?

step-1

Verifique o status de instalação atual do seu produto ESET

Você tem uma conta com privilégios de administrador?
Você precisa de uma conta com privilégios de administrador. Se você não for um administrador, não poderá fazer upgrade. Contate o administrador do sistema para atualizar.

O produto ESET está funcionando corretamente após uma atualização com falha?
Após a falha na atualização, Abra o janela do programa principal para verificar se o produto ESET está funcionando corretamente.
Se a atualização falhou e o produto ESET não está acessível, ou o produto ESET relata um warning alerta de Segurança com várias mensagens, prossiga para a etapa 2 assim que possível.

important

Se você precisar de ajuda e gostaria de entrar em contato com o Suporte técnico ESET:

•A atualização failhou com um {GET_ERROR} código de erro.

•Você tem o {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} sendo executado {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

step-3

Instale a última versão manualmente

Para instruções ilustradas sobre instalação e ativação do produto, visite a página adequada para o seu produto abaixo:

•Fazer download e instalar ESET Smart Security Premium

•Fazer download e instalar ESET Internet Security

•Fazer download e instalar ESET NOD32 Antivirus

Informações adicionais

Guia do Usuário

Fórum ESET

Vídeos de Base de Conhecimento

Assistencia Adicional

Entre em contato com o Suporte técnico ESET

Mais informações

Notícias do Suporte
Alertas de clientes