Verifique o status de instalação atual do seu produto ESET

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Você precisa de uma conta com privilégios de administrador. Se você não for um administrador, não poderá fazer upgrade. Contate o administrador do sistema para atualizar.

O produto ESET está funcionando corretamente após uma atualização com falha?
Após a falha na atualização, Abra o janela do programa principal para verificar se o produto ESET está funcionando corretamente.
Se a atualização falhou e o produto ESET não está acessível, ou o produto ESET relata um alerta de Segurança com várias mensagens, prossiga para a etapa 2 assim que possível.

Desinstale seu produto ESET antigo ou qualquer software antivírus instalado anteriormente

Use a ferramenta ESET Uninstaller para desinstalar manualmente um produto ESET

Desinstaladores (ferramentas de remoção) para software antivírus Windows comum

Instale a última versão manualmente

Eu tenho o ESET Endpoint Antivirus:

Eu tenho o ESET Endpoint Security:

Para obter mais informações, consulte Instalar ou atualizar o ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus em uma estação de trabalho cliente Artigo da base de conhecimento.