ESET Business Account
De End of Life-ondersteuningspagina ESET Business Account van de (EBA)
Als onderdeel van de toewijding van ESET om u de beste producten en diensten te bieden, hebben we het einde van de ESET Business Account levenscyclus bereikt.
Hieronder vindt u alle benodigde informatie en bronnen om u door het overgangsproces te leiden.
Wat is ESET Business Account?
ESET Business Account stelt eigenaren van ESET-bedrijfslicenties in staat om al hun licenties op één plek te beheren. Nadat u licenties aan de ESET Business Account portal hebt toegevoegd kunt u het aantal seats dat uw licentie bevat, delen tussen verschillende locaties en mensen registreren die u vertrouwt om u te helpen uw licenties te beheren.
|
Voor wie is deze communicatie bedoeld?
Een gefaseerde overgang heeft gevolgen voor alle huidige ESET Business Account gebruikers.
|
Welk product zal ESET Business Accountvervangen?
ESET PROTECT Hub vervangt de ESET Business Account en ESET MSP Administrator 2 licentieportalen. We zullen alle accounts van beide platforms gefaseerd overzetten. Nadat hun accounts zijn overgezet naar ESET PROTECT Hub, hebben gebruikers geen toegang meer tot de oudere licentieportals.
|
Hoe zit het met gebruikers met een gemengd account?
Een gemengd account is waar een gebruiker dezelfde login gebruikt voor ESET MSP Administrator 2 en ESET Business Account licentieportals. Gemengde accounts worden samengevoegd tot één account als ze zijn verbonden door een ESET PROTECT instantie. In alle andere gevallen zal ESET deze accounts als afzonderlijk behandelen. Gebruikers kunnen de persona wijzigen via een vervolgkeuzemenu om toegang te krijgen tot beide accounts.
|
Welke functies kunnen we verwachten in ESET PROTECT Hub?
ESET PROTECT Hub bevat alle bestaande ESET Business Account functies, evenals nieuwe functies. Hier is een overzicht van de nieuwe functies:
•Toegang tot educatief materiaal van ESET
•Toegang tot ESET-nieuws en -promoties
•Vereenvoudiging van het navigeren door verschillende producten en interfaces via de Productnavigator |
End of Life en overgangsschema
Aan de slag met ESET PROTECT Hub: Nieuwe klanten
Alle nieuwe zakelijke klanten die op of na 31 juli 2024 worden toegevoegd, beheren hun licenties via ESET PROTECT Hub. Na ESET Business Account 31 juli 2024 worden er geen nieuwe meer aangemaakt. Deze wijziging zorgt ervoor dat alle nieuwe klanten een consistente en vereenvoudigde ervaring hebben met ESET-producten.
|
Aan de slag ESET PROTECT Hubmet: Klanten met ESET Business Account
De wijzigingen die op 31 juli 2024 van kracht zijn geworden, hebben geen invloed op je ervaring. U kunt doorgaan ESET Business Account met het beheren van uw licenties.
Gebruikers die al zijn geregistreerd, ESET Business Account kunnen alleen aan de slag door ESET PROTECT Hub over te stappen van de oude portal naar ESET PROTECT Hub. De overgang van ESET Business Account naar ESET PROTECT Hub zal door ESET in fases worden gepland en uitgevoerd.
Om een soepele overgang te garanderen, wordt elke ESET-partner of -kantoor toegewezen aan een specifieke overgangsfase, volgens een vooraf overeengekomen tijdlijn.
Wanneer de overgang is voltooid, wordt de toegang tot de verouderde portals stopgezet. Vanaf dat moment worden het licentiebeheer en alle gerelateerde taken uitsluitend afgehandeld via ESET PROTECT Hub.
|
Overgangsstappen
Actie van de klant is niet vereist. Alle betrokken gebruikers worden per e-mail op de hoogte gebracht van het overgangsproces.
Na de overgang ontvangen klanten een ESET PROTECT Hub uitnodigingsmail en moeten ze hun ESET Business Account inloggegevens gebruiken om in te loggen op ESET PROTECT Hub. Licenties en cloudconsoles worden automatisch overgezet. Als u vragen heeft over de overgang, neem dan contact op met uw reseller.
|
Tijdlijn
We zijn van plan om klanten uit alle landen tijdens de fasen over te zetten; zie de onderstaande overgangsfasen.
|
Overgangsfasen
Houd er rekening mee dat de onderstaande tabel een informatief doel dient en kan worden gewijzigd. We zullen u voorzien van alle essentiële details nadat we uw overgang hebben gepland.
Fase
|
Getroffen landen
|
1
|
Griekenland, Italië
|
2
|
Canada, VS, Verenigd Koninkrijk, Australië, Singapore, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland
|
3
|
DACH, Slowakije, Tsjechië, Israël, Frankrijk, Nederland, Polen, België
|
4
|
Turkije, Midden-Oosten, Scandinavië, Slovenië, Hongarije, Spanje, Oekraïne
|
5
|
Japan, Litouwen, Singapore, Brazilië, Mexico, China, Zuid-Korea, Kroatië, Ierland, Roemenië, Portugal, Thailand, GOS, Bulgarije, Noord-Afrika, Letland, Indonesië, Estland, Nigeria, Overige APAC- en LATAM-landen.
|
|
