ESET End of Life > ESET productversies die End of Life bereiken in 2022 > Upgrade mislukt voor een consumenten-/thuisproduct (op basis van SHA-1)

Upgrade van uw ESET-product is niet gelukt

Wij konden uw legacyproduct niet upgraden naar de laatste versie. Omdat u een productversie gebruikt die de End of Life-status bereikt heeft, zult u ontkoppeld worden worden van de ESET-servers.

Wat moet ik doen?

Controleer de huidige installatiestatus van uw ESET-product

Heeft u een account met beheerdersrechten?
U heeft een account met beheerdersrechten nodig. Als u geen beheerder bent, kunt u niet upgraden of deïnstalleren. Neem contact op met uw systeembeheerder om te upgraden.

Werkt het ESET-product correct na een mislukte upgrade?
Open het algemene programmavenster na de mislukte upgrade om te verifiëren dat het ESET-product correct werkt.
Als de upgrade mislukt is en het ESET-product niet bereikbaar is, of als het ESET-product een Beveiligingswaarschuwing met meerdere berichten weergeeft, ga dan zo snel mogelijk door naar stap 2.