Inleiding
Het doel van dit document is om eset's end-of-life (End of Life)-beleid, productgerelateerd ondersteuningsbeleid en beleid dat we volgen voor de ondersteuning van verschillende besturingssystemen te bekijken.
Dit document moet dienen als een bron van informatie voor zakelijke klanten van ESET, voor wie een duidelijk en voorspelbaar End of Life-beleid aanzienlijk kan bijdragen aan een effectieve IT-beveiligingsplanning. Wij zijn van mening dat dit document organisaties zal helpen hun beveiligingsbeleid up-to-date te houden en verstoringen van de bedrijfscontinuïteit te voorkomen.
Dit End of Life-document is geïnspireerd op best practices uit de industrie en geaccepteerde normen. Het beleid wordt toegepast op alle bestaande producten en productversies, met inachtneming van de eerdere toezeggingen aan onze klanten. We hebben productcategorieën gedefinieerd en een ondersteuningsbeleid op maat gemaakt voor elk van hen; U kunt ook informatie vinden over hoe productversiebeheer werkt en uitleg over de fasen van de productlevenscyclus.
|
In 2023 introduceerde ESET een nieuw End of Life-beleid dat de definities, looptijden en productversies van het ondersteuningsniveau verfijnt en wijzigt. Functie-updates die na eind september 2023 worden uitgebracht, hebben de ondersteuningsduur die wordt bepaald door het nieuwe beleid (zie de vorige beleidsversie 1.5). Het gewijzigde beleid heeft geen terugwerkende kracht; daarom zijn de nieuwe definities en ondersteuningsduur niet van toepassing op versies die vóór eind september 2023 zijn uitgebracht. |
Voor meer informatie zie ESET End of Life beleid voor thuisproducten.