ESET MSP Administrator 2

ESET MSP Administrator 2 (EMA 2)는 ESET MSP 파트너를 위한 구독 관리 시스템입니다.

MSP (Managed Service Provider / 관리되는 서비스 공급자) 는 고객에게 네트워크, 애플리케이션, 인프라 및 보안에 대한 지속적인 지원과 적극적인 관리를 제공합니다.

단계적 전환은 모든 현재 사용자에게 영향을 미칩니다ESET MSP Administrator 2.

ESET PROTECT Hub는 ESET Business Account 및 ESET MSP Administrator 2 구독 포털을 대체합니다. 두 플랫폼의 모든 계정을 단계적으로 전환할 예정입니다. 계정이 ESET PROTECT Hub로 전환된 후에는 사용자는 이전 구독 포털에 액세스할 수 없습니다.

2025년 8월 13일 업데이트:이는 두 구독 포털에 동일한 로그인이 사용되는 혼합 계정으로 간주됩니다. 혼합 계정은 인스턴스가 연결되면 하나로 병합됩니다ESET PROTECT . 다른 경우에는 이러한 계정을 별도로 취급합니다. 사용자는 드롭다운 메뉴를 통해 페르소나를 변경하여 두 계정에 모두 액세스할 수 있습니다.

다양한 하이브리드 시나리오가 처리되는 방법에 대한 자세한 설명은 기술 자료 문서 하이브리드ESET PROTECT Hub에서 하이브리드 ESET Business Account와 ESET MSP Administrator 2 시나리오는 어떻게 작동할까요?

고객(이전의 ESET Business Account 사용자)을 위한 ESET PROTECT Hub가 출시된 후 자가 등록 프로세스가 ESET Business Account에서 ESET PROTECT Hub로 전환됩니다.

ESET MSP Administrator 2아직 전환하지 않은 사용자의 경우ESET Business Account ESET MSP Administrator 2계정("내 회사" 섹션 아래에 있음)에서 직접 만드는 것이 좋습니다.

이 권장 사항은ESET MSP Administrator 2사용자가ESET PROTECT Hub처음에 를 사용하는 대신 자신의 구독을 관리하기 위해 계정을 만든 경우ESET Business AccountESET PROTECT Hub구독 관리를 위한 "내 회사" 섹션이 포함된 단일 MSP 계정이 아닌 전환 후 두 개의 별도 계정을 갖게 된다는 사실에서 비롯됩니다.

ESET은 API 접근 권한이 있는 사용자를 로 마이그레이션합니다 ESET PROTECT Hub. API 사용자는 API가 에서 기능의 전체 범위를 유지하므로 수명 종료의 영향을 받지 않습니다 ESET PROTECT Hub.

2024년 10월 29일 업데이트: 진행 중인 수명 종료 프로세스의 일환으로 몇 가지 중요한 ESET MSP Administrator 2 API(EMA2 API) 변경 사항에 대해 알려드리고자 합니다.

API의 사용자 지정 식별(비 SF 파트너에 적용)

사용자 지정 ID를 제공하지 않는 API 사용자의 경우 이제 식별자가 타임스탬프로 자동 생성됩니다. 이 식별자는 나중에 편집할 수 없습니다.

API에서 "One-User-Many-Companies" 기능 사용

API 사용자는 OUMC (One-User-Many-Companies) 기능을 사용하는 데 전적으로 위험이 따른다는 점을 알고 있어야 합니다. 이 기능은 API 사용자를 위해 설계되지 않았으며 올바른 작동을 보장할 수 없습니다.

Unilicense 범주 및 사용 보고서

Unilicense 범주 및 사용 보고서는 UI에서 구현되지 않습니다ESET PROTECT Hub . 이러한 보고서는 API를 통해서만 액세스할 수 있습니다ESET PROTECT Hub .

사용 약관

ESET LiveGuard Advanced에 대한 사용 약관(ToU)에 동의하는 것이 더 이상 필요하지 않습니다ESET PROTECT Hub. ToU는 새로 생성된 사용자를 활성화하는 동안 수락됩니다.

디비전을 위한 VAD 필드

ESET MSP Administrator 2 API에는 현재 디비전에 대한VAD필드가 포함되어 있습니다. ESET PROTECT Hub Distributor 엔터티에 해당하는 항목이 없습니다. 따라서 이 필드를 해제하고 이 엔드포인트는 항상 잘못된 응답을 반환합니다.

 이러한 변경은 마이그레이션을 위한 "호환성이 손상되는 변경"으로 간주되지 않습니다.

ExtendTrial 엔드포인트 사용 중단

이전에 에서 사용할 수 있었던ExtendTrial엔드포인트는ESET MSP Administrator 2더 이상 사용되지 않습니다. MSP 평가판 구독 연장은ESET PROTECT Hub더 이상 에서 허용되지 않습니다.

ESET PROTECT Hub 모든 기존 ESET MSP Administrator 2 ESET Business Account 기능과 기능, 새로운 기능을 포함합니다.

새로운 기능은 다음과 같습니다.

•확장된 계층 보기 보기, 하위 회사, 고객 및 해당 구독에 대한 개요 제공

•표준 구독을 판매할 수 있는 기회 및 표준 고객에 대한 향상된 가시성(자체 관리 및 공동 관리)

•가장을 통한 클라우드 보안 솔루션에 대한 주문형 액세스

•귀사를 위한 포괄적인 보안 관리로 추가 도구나 애플리케이션이 필요하지 않습니다

ESET PROTECT Hub를 사용하려면 사용자가 레거시 포털에서 로 전환해야 합니다ESET PROTECT Hub. ESET MSP Administrator 2 ESET PROTECT Hub ESET은 사용자를 단계적으로 전환합니다.

원활한 전환을 위해 각 ESET 파트너 또는 사무소는 사전 합의된 일정에 따라 특정 전환 단계에 할당됩니다.

전환이 완료되면 레거시 포털에 대한 액세스가 중단됩니다. 그때부터 구독 관리 및 모든 관련 작업은 를 통해서만 처리됩니다ESET PROTECT Hub.

전환 후 모든 사용자는ESET PROTECT Hub초대 이메일을 받게 되며ESET MSP Administrator 2자격 증명을 사용하여 에 로그인해야 합니다ESET PROTECT Hub. 전체 계층, 고객 및 구독은 클라우드 콘솔과 함께 자동으로 전환됩니다. 전환에 대해 궁금한 점이 있으면 지역 파트너 또는 영업 관리자에게 문의하세요.

고객 작업은 필요하지 않습니다. 영향을 받는 모든 사용자는 전환 프로세스에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다. 영향을 받는 모든 사용자는 전환 프로세스에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.

전환에 대한 질문이 있는 경우 자세한 ESET MSP Administrator 2 주제인 파트너를 위한 ESET PROTECT Hub로의 전환 / MSP를 위한 ESET PROTECT Hub로의 전환을 읽거나 리셀러에게 문의하세요.

ESET PROTECT Hub로 전환하기 전에 현재 ESET MSP Administrator 2 (EMA 2) 계층 구조와 고객 구성을 꼭 검토하시길 강력히 권장합니다.

•MSP의 경우 : 각 실제 고객이 ESET MSP Administrator 2에서 고유한 MSP 구독이 할당된 별도의 관리 고객으로 표시되도록 하세요. 단일 구조나 라이선스 하에서 여러 고객을 관리하면 마이그레이션 후 ESET PROTECT Hub 기능을 완전히 활용하는 데 제한이 생길 수 있습니다.

•MSP 관리자를 위해 : 관리되는 MSP와 그 고객의 구조를 검토하여 계층 구조가 실제 관계와 책임을 올바르게 반영하는지 확인하세요.

마이그레이션 전에 현재 세팅을 정렬하면 더 원활한 전환이 가능하고, 나중에 추가적인 재구성 없이도 ESET PROTECT Hub 기능을 충분히 활용할 수 있습니다.

현재 설정이 새 시스템에 어떻게 매핑되는지 더 잘 이해하려면 지식베이스 문서를 참고하세요: 전환 ESET PROTECT Hub: 마이그레이션 시나리오.

비즈니스 사용자는 ESET PROTECT Hub 레거시 시스템에서 로의 마이그레이션과 시작 사이의 전환 기간을 경험하게 됩니다 ESET PROTECT Hub. 이 기간 동안 사용자는ESET Business Account, ESET MSP Administrator 2, 및ESET PROTECT Hub를 포함한 여러 시스템을 동시에 사용해야 할 수 있습니다.

이 전환을 탐색하는 방법에 대한 자세한 지침은 점진적 출시 가이드 지식 기반 문서를 참조하세요.

이 단계에서는 모든 국가의 모든 계정을 전환할 계획입니다. 아래에 언급된전환 단계를참조하십시오. 전환 날짜는 현재 알 수 없지만 적절한 시기에 발표될 예정입니다.

ESET은 계정을 ESET MSP Administrator 2에서 ESET PROTECT Hub(으)로 일괄 단위로 마이그레이션합니다. 해당 배치의 마이그레이션이 진행되는 동안 유지 관리 페이지가 열리며 클라우드 콘솔에 액세스할 수 없습니다.

참고: 이 유지보수 페이지는 배치의 마이그레이션이 활성 진행 중일 때만 나타납니다. 사전 통보 없이 계정이 사용 불가능해지면 ESET 기술 지원팀에 연락하세요.

2026년 9월 25일 업데이트:

다음 국가 및 지역에 대한 마이그레이션이 완료되었습니다:

•키프로스, 그리스

•싱가포르, 말레이시아, 한국

•슬로베니아, 불가리아

•독립국가연합

•앙골라, 보츠와나, 적도 기니, 에티오피아, 케냐, 레소토, 마다가스카르, 말라위, 모리셔스, 모잠비크, 르완다, 세이셸, 에스와티니, 탄자니아, 우간다, 잠비아, 짐바브웨