ESET Fine del ciclo di vita > Versioni dei prodotti ESET che raggiungeranno la fine del ciclo di vita quest’anno > Aggiornamento non riuscito per un prodotto per privati

Aggiornamento del prodotto ESET non riuscito

Non è stato possibile aggiornare la versione legacy del prodotto alla versione più recente, quindi è utilizzata una versione del prodotto che ha raggiunto la Fine del ciclo di vita. Il prodotto verrà disconnesso dai server ESET.

Cosa devo fare?

Controllare lo stato di installazione del prodotto ESET

Si dispone di un account con privilegi di amministratore?
È necessario utilizzare un account con privilegi di amministratore. In caso di mancanza di privilegi di amministratore, non è possibile eseguire l’aggiornamento o disinstallare. Per eseguire l'aggiornamento, contattare l'amministratore di sistema.

Anche se un aggiornamento non è riuscito, il prodotto ESET funziona correttamente?
In seguito a un aggiornamento non riuscito, aprire la finestra principale del programma per verificare che il prodotto ESET funzioni correttamente.
Se l'aggiornamento non è riuscito e il prodotto ESET non è accessibile oppure segnala un Avviso di sicurezza con messaggi multipli, procedere al passaggio 2 appena possibile.