Controllare lo stato di installazione del prodotto ESET

Si dispone di un account con privilegi di amministratore?
È necessario utilizzare un account con privilegi di amministratore. In caso di mancanza di privilegi di amministratore, non è possibile eseguire l’aggiornamento o disinstallare. Per eseguire l'aggiornamento, contattare l'amministratore di sistema.

Anche se un aggiornamento non è riuscito, il prodotto ESET funziona correttamente?
In seguito a un aggiornamento non riuscito, aprire la finestra principale del programma per verificare che il prodotto ESET funzioni correttamente.
Se l'aggiornamento non è riuscito e il prodotto ESET non è accessibile oppure segnala un Avviso di sicurezza con messaggi multipli, procedere al passaggio 2 appena possibile.

Disinstallare il vecchio prodotto ESET o qualsiasi software antivirus precedentemente installato

Utilizzare lo strumento di disinstallazione ESET per disinstallare manualmente il prodotto ESET

Programmi di disinstallazione (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus di Windows

Eseguire l’aggiornamento alla versione più recente manualmente

Possiedo ESET Endpoint Antivirus:

Possiedo ESET Endpoint Security:

Per ulteriori informazioni, consultare l’articolo della knowledge base Installare o eseguire l’aggiornamento di ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus su una workstation client.