Frissítse a nem támogatott operációs rendszerét
Melyik Windows operációs rendszert használom?
Mi fog történni?
2023. január 10-én a Microsoft megszüntette a Windows 7 és a Windows 8.1 támogatását (beleértve a kiterjesztett biztonsági frissítéseket is).
A Microsoft által végrehajtott rendszerszintű módosítások miatt előfordulhat, hogy az ESET nem tudja biztosítani az ESET alkalmazások szükséges javításait ezekhez az operációs rendszerekhez a Microsoft általi támogatás lejárta után.
Érintett vagyok?
Az alkalmazásom vagy az operációs rendszerem verzióját érinti a támogatás vége?
Az eszköz Windows-verziójának ellenőrzéséhez használja az oldal tetején található Microsoft Windows verzióellenőrző hivatkozást.
Ha a végpontokat ESET PROTECT felügyeleti konzol segítségével kezeli, létrehozhat egy jelentést az érintett gépek listájával.
Javasolt művelet
1.Ellenőrizze a Windows verzióját az egyes érintett eszközökön.
2.Frissítse az eszközt Windows 11-re.
3.Indítsa újra az eszközt.
4.Frissítse az ESET alkalmazását a legújabb verzióra.
Otthoni felhasználók
Frissítse az operációs rendszert Windows 11-re, majd frissítse az ESET Windows otthoni alkalmazását a legújabb verzióra.
Üzleti felhasználók számára
Frissítse az érintett végpontokat egy támogatott Windows verzióra. Ha távolról kezeli a végpontokat a központi menedzsmenten keresztül frissítse az ESET Endpoint Antivirus-t vagy ESET Endpoint Security-t a legújabb támogatott verzióra.
Mi működik még?
A meglévő kompatibilis ESET védelmek továbbra is kaphatnak modulfrissítéseket, ha telepítve van a szükséges Windows frissítés.
Mi nem működik?
Nem számíthat arra, hogy az ESET javításokat, biztonsági és stabilitási frissítéseket, illetve támogatást nyújt a nem támogatott operációs rendszer által okozott problémák esetén. Az ESET alkalmazások újabb verziói nem telepíthetők és nem futnak Windows 7, Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszeren.
A Windows 7, a Windows 8 és a Windows 8.1 nem támogatja a modern megbízható aláírást. Ennek eredményeként az ESET alkalmazások későbbi verziói nem telepíthetők ezeken az operációs rendszereken. A legújabb ESET alkalmazás verziójának telepítése előtt frissítse az operációs rendszert. További információt az ESET-alkalmazások telepítéséhez vagy frissítéséhez szükséges operációs rendszerfrissítés című Tuádbáziscikkben talál.
A modulfrissítések folytonossága
A Windows-os ESET Endpoint Antivirus és ESET Endpoint Security modulfrissítései a Microsoft Entrust tanúsítvány 2023. december 8-i lejárta után is folytatódnak. Javasoljuk, hogy indítsa újra a gépet, ha ezen dátum után bármilyen probléma merül fel a modulfrissítésekkel kapcsolatban.
Javasoljuk, hogy frissítse az ESET Endpoint Antivirus-t és az ESET Endpoint Security-t, és ellenőrizze, hogy a Frissítési modul verziója 1036 vagy újabb.
Hogyan ellenőrizhetem az ESET Endpoint alkalmazásom modulfrissítéseit?
A frissítések karbantartásával kapcsolatos további információt az ESET végpont megoldások Windows frissítéseinek karbantartása című Tudásbázis cikkben talál.
Lehetséges problémák
•Sikertelen modulfrissítések.
•Sikertelen termékfrissítés.
•Az ESET későbbi verziójának telepítése blokkolva van.
•A készülék nem támogatott operációs rendszer figyelmeztetést jelenít meg.
Ha a modulfrissítések 2023. december 8. után sikertelenek, indítsa újra az eszközt. Ha a probléma továbbra is fennáll, frissítse az operációs rendszert, majd frissítse az ESET alkalmazást.
Az érintett Windows operációs rendszereken futó üzleti alkalmazásokhoz kapcsolódó támogatás
ESET alkalmazás |
Utoljára támogatott verzió |
Nem támogatott verzió |
Részletek |
|---|---|---|---|
ESET Windows alapú otthoni alkalmazások |
16.0 |
16.1 és újabb verzió |
|
ESET Endpoint Antivirus for Windows |
9.1 |
10.0 és újabb verzió |
|
ESET Endpoint Security for Windows |
9.1 |
10.0 és újabb verzió |
|
ESET PROTECT összetevői |
10.1 |
11.0 és újabb verzió |
Ha továbbra is használnia kell az érintett Windows-verziókat, használja a fenti táblázatban felsorolt, ajánlott kompatibilis ESET üzleti alkalmazásverziót. Például használja az ESET PROTECT 10.1 programot az ESET Endpoint Antivirus 9.1-es verziójával. A modulfrissítési korlátozások miatt ezen ESET alkalmazásverziók és az érintett operációs rendszerek kompatibilitása 2023. december 8. után korlátozott.
Az érintett operációs rendszer támogatása továbbra is fennállhat más ESET alkalmazásoknál, de nem garantált. További információért tekintse meg az adott alkalmazás súgóoldalain a Rendszerkövetelmények szakaszt.
További információ a Windows-termékek támogatásának megszűnése 2023-ban című részben
•Windows 7, Kiterjesztett biztonsági frissítések
•Windows 8.1 Életciklus végére vonatkozó szabályok
•A Windows 7 és a Windows 8.1 támogatásának vége
Frissítse az ESET alkalmazását és az operációs rendszerét
