Az ESET végpontvédelmi termék frissítése hibával fejeződött be

Nem tudjuk frissíteni az elavult programverziót a legújabb elérhető verzióra. A használt termékverzió elérte életciklusa végét és a továbbiakban nem fogja elérni az ESET frissítési szervereit.

 

Mit tegyek?

step-1

Ellenőrizze az ESET termékének telepítési állapotát

Rendelkezik rendszergazda jogú felhasználói fiókkal a telepítéshez?
Rendszergazda jogú felhasználói fiók szükséges a frissítés elvégzéséhez. Ennek hiányában nem tudja elvégezni a frissítést vagy eltávolítást. Lépjen kapcsolatba cége rendszergazdájával a frissítés elvégzése miatt.

A telepített végpontvédelem megfelelően működik a hibás frissítési kísérlet után is?
A hibás frissítés után, nyissa meg a program főablakát annak ellenőrzéséhez, hogy megfelelően működik-e a program.
Amennyiben a hibás frissítés után az ESET főablaka elérhetetlen, vagy warning Biztonsági riasztást küld, hajtsa végre a 2-es pontban látható műveleteket.

important

Ha segítségre lenne szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ESET műszaki támogatási szolgálatával

•A frissítés a {GET_ERROR} hibakóddal fejeződik be.

•Önnél az {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} verzió fut jelenleg a következő rendszeren: {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

step-2

Távolítsa el a régebbi ESET terméket vagy bármilyen más gyártótól származó vírusvédelmi megoldást

Használja az ESET uninstall programját a termék kézi eltávolításához

Eltávolító eszközök ismertebb antivírus programokhoz

step-3

Operációs rendszer frissítéseinek telepítése

Frissítsen a Windows 10 vagy Windows 11 legújabb verziójára, amint lehetséges.

További segédanyagok

Felhasználói útmutató

ESET Fórum

YouTube Tudásbázis videók

Segítségre van szüksége?

Töltse ki űrlapunkat, és kollégánk mihamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot!