Az ESET alkalmazás frissítése sikertelen

Nem tudjuk frissíteni az elavult alkalmazásverziót a legújabb elérhető verzióra. A használt alkalmazásverzió elérte életciklusa végét, és a továbbiakban nem fogja elérni az ESET frissítési szervereit.

 

Mit tegyek?

Első lépés

Ellenőrizze az ESET alkalmazásának telepítési állapotát

Rendelkezik rendszergazda jogú felhasználói fiókkal a telepítéshez?
Rendszergazda jogú felhasználói fiók szükséges a frissítés elvégzéséhez. Ennek hiányában nem tudja elvégezni a frissítést vagy eltávolítást. Lépjen kapcsolatba cége rendszergazdájával a frissítés elvégzése miatt.

Az ESET alkalmazás megfelelően működik egy sikertelen frissítés után?
A hibás frissítés után, nyissa meg a program főablakát annak ellenőrzéséhez, hogy megfelelően működik-e az ESET alkalmazás.
Amennyiben a frissítés sikertelen volt, és az ESET alkalmazás nem érhető el, vagy az ESET alkalmazás warning Biztonsági riasztást jelez több üzenettel, a lehető leghamarabb folytassa a 2. lépéssel.


Fontos

Ha segítségre lenne szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ESET műszaki támogatási szolgálatával

A frissítés a {GET_ERROR} hibakóddal fejeződik be.

Önnél az {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} verzió fut jelenleg a következő rendszeren: {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Második lépés

Távolítsa el a régebbi ESET alkalmazást vagy bármilyen más gyártótól származó vírusvédelmi megoldást

Használja az ESET uninstall programját az alkalmazás kézi eltávolításához

Eltávolító eszközök ismertebb antivírus programokhoz

Harmadik lépés

6.5-ös verzió telepítése

Válassza ki a megfelelő nyelvet, és töltse le az operációs rendszerének megfelelő telepítőcsomagot:

A 6.5-ös verziójú ESET Endpoint alkalmazás telepítésével kapcsolatos további infromációért, keresse fel az erre vonatkozó Tudásbázis cikkünket és ugorjon a cikk 2. lépésére: Az ESET Endpoint Security (6.x) és az ESET Endpoint Antivirus (6.x) telepítése vagy frissítése munkaállomáson

Negyedik lépés

Operációs rendszer frissítéseinek telepítése

Frissítsen a Windows 11 legújabb verziójára, amint lehetséges.

A Windows 7 és a Windows 10 felhasználóknak, akik nem tudnak frissíteni a Windows 11-re, telepíteniük kell legújabb Windows-frissítéseiket.

Telepítse a legújabb Windows 7 frissítéseket

Telepítse a legújabb Windows 10 frissítéseket

Segítségre van szüksége?

Töltse ki űrlapunkat, és kollégánk mihamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot!