Introduction

Le but de ce document est de passer en revue les politiques de fin de vie d'ESET, les politiques de prise en charge des produits, et les politiques que nous suivons pour la prise en charge de divers systèmes d'exploitation.

Ce document est une source d'information pour les clients Business d'ESET, pour lesquels des politiques de fin de vie claires et prévisibles peuvent contribuer de manière significative à une planification efficace de la sécurité informatique. Ce document aidera les organisations à garder leurs politiques de sécurité à jour, empêchant toute perturbation de la continuité des activités.

Ce document sur la fin de vie a été inspiré par les meilleures pratiques (Best Practices) de l'industrie et les normes acceptées. Les politiques s'appliquent à tous les produits et versions de produits existants, dans le respect des engagements passés pris envers nos clients. Nous avons défini des catégories de produits et adapté les politiques de support à chacune d'entre elles. Vous trouverez également des informations sur le fonctionnement des versions de produits et des explications sur les étapes du cycle de vie des produits.

Consultez le journal des modifications pour une liste des modifications apportées à la politique de fin de vie de l’ESET.

Cliquer ici pour voir les politiques de fin de vie de la gamme des produits ESET pour particuliers.