ESET MSP Administrator 2
Eluaja lõpu tugileht ESET MSP Administrator 2 (EMA2)
Osana ESETi pühendumisest pakkuda teile parimaid tooteid ja teenuseid, oleme jõudnud ESET MSP Administrator 2 elutsükli lõpuni.
Allpool, leiate kogu vajaliku teabe ja ressursid, et juhendada teid üleminekuprotsessis.
Mis on ESET MSP Administrator 2?
Kes on MSP partner?
Hallatav teenusepakkuja (MSP) pakub klientidele pidevat tuge ja aktiivset haldust võrgu, rakenduste, infrastruktuuri ja turvalisuse jaoks.
|
Kellele see teave on mõeldud?
Järkjärguline üleminek mõjutab kõiki praeguseid ESET MSP Administrator 2 kasutajaid.
|
Milline toode asendab ESET MSP Administrator 2?
ESET PROTECT Hub asendab ESET Business Account ja ESET MSP Administrator 2 litsentsiportaale. Me muudame mõlemalt platvormilt kõik kontod etappide kaupa üle. Pärast nende kontode üleminekut ESET PROTECT Hub, kasutajad ei pääse juurde vanematele litsentsiportaalidele.
|
Mis on segakonto kasutajatega?
Segakonto on koht, kus kasutaja kasutab oma ESET MSP Administrator 2 ja ESET Business Account litsentsiportaalide jaoks sama sisselogimist. Segakontod ühendatakse üheks, kui need on ESET PROTECT eksemplariga ühendatud. Muul juhul käsitleb ESET neid kontosid eraldi. Kasutajad saavad muuta persona kaudu rippmenüüst juurdepääsu mõlema konto.
|
Mis siis, kui MSP soovib hallata oma litsentse ja turvalisust?
Pärast ESET PROTECT Hub väljaandmist klientidele (varem tuntud kui ESET Business Account kasutajad) on eneseregistreerimise protsess nihkunud ESET Business Account-lt ESET PROTECT Hub-le.
Kasut ESET MSP Administrator 2 ajatele, kes pole veel üle läinud, soovitame luua konto ESET Business Account otse oma ESET MSP Administrator 2 kontolt (asub jaotises „Minu ettevõte”).
See soovitus tuleneb asjaolust, et kui ESET MSP Administrator 2 ESET PROTECT Hub kasutaja ESET Business Account lõi algselt konto oma litsentside haldamiseks, selle asemel oleks tal ESET PROTECT Hub pärast üleminekut kaks eraldi kontot, mitte ühe MSP-konto, mis sisaldab jaotist „Minu ettevõte” nende litsentside haldamiseks.
|
Kuidas mõjutab elutsükli lõpp ESET MSP Administrator 2 API kasutajaid?
ESET PROTECT Hub Migreeritakse kasutajad, kellel on API juurdepääs. Elutsükli lõpp ei mõjuta API kasutajaid, kuna API säilitab kogu funktsionaalsuse ulatuse ESET PROTECT Hub.
Uuendatud 29. oktoobril 2024: Soovime teid teavitada mitmest olulisest ESET MSP Administrator 2 API (EMA2 API) muudatusest käimasoleva eluea lõpu protsessi raames.
Kohandatud identifitseerimine API-s (kehtib mitte-SF-partnerite suhtes)
API kasutajatele, kes ei paku kohandatud identifitseerimist, genereeritakse identifikaator nüüd automaatselt ajatempliks. Seda identifikaatorit ei saa hiljem redigeerida.
Funktsionaalsuse „Ühe kasutaja-paljude ettevõtete” (One-User-Many-Companies) kasutamine API-s
API kasutajad peaksid teadma, et ühe kasutaja-palju-ettevõtete (OUMC) funktsionaalsuse kasutamine on täielikult omal vastutusel. See funktsioon ei olnud mõeldud API kasutajatele ja me ei saa garanteerida selle õiget toimimist.
Unilicense kategooriad ja kasutusaruanded
ESET PROTECT Hub Unilicense kategooriaid ja kasutusaruandeid kasutajaliideses ei rakendata. Need aruanded on kättesaadavad ainult ESET PROTECT Hub API kaudu.
Kasutustingimused
ESET PROTECT Hub ESET LiveGuard Advanced kasutustingimustega nõustumine ei ole enam vajalik. ToU aktsepteeritakse äsja loodud kasutajate aktiveerimise ajal.
VAD väli jaoskondadele
ESET MSP Administrator 2 API sisaldab praegu jaotiste jaoks VAD-väli. Edasimüüja jaoks ei ole ESET PROTECT Hub samaväärset. Seetõttu lõpetame selle välja ja see tulemuspunkt annab alati vale vastuse.
Neid muudatusi ei peeta migratsiooni eesmärgil „katkestavateks muudatusteks”.
|
Milliseid funktsioone me ootame ESET PROTECT Hub?
ESET PROTECT Hub sisaldab kõiki olemasolevaid ESET MSP Administrator 2 ja ESET Business Account funktsioone, samuti uusi funktsioone.
Uute funktsioonide hulka kuuluvad:
•Laiendatud hierarhiavaade, mis annab ülevaate lapseettevõtetest, klientidest ja nende litsentsidest
•Võimalus müüa standardlitsentse ja parem nähtavus tavaklientidele (ise- ja kaashallatavad)
•Tellitav juurdepääs pilveturvalahendustele isikustamise kaudu
•Põhjalik turvahaldus teie enda ettevõttele, välistades vajaduse täiendavate tööriistade või toodete järele |
Elu lõpp ja üleminekuajakava
Kuidas alustada kasutamist ESET PROTECT Hub
ESET PROTECT Hub Kasutamise alustamiseks peavad kasutajad üle minema pärandportaalilt ESET PROTECT Hub-le. ESET viib kasutajad ESET MSP Administrator 2-lt ESET PROTECT Hub-le üle etapiviisiliselt.
Sujuva ülemineku tagamiseks määratakse iga ESET-i partner või kontor eelnevalt kokkulepitud ajaskaala järgides konkreetset üleminekufaasi.
Kui üleminek on lõpule jõudnud, juurdepääs pärandportaalidele katkestatakse. ESET PROTECT HubSellest ajast alates käsitletakse litsentsihaldust ja kõiki sellega seotud ülesandeid ainult läbi.
|
Üleminekuetapid
Pärast üleminekut saavad kõik kasutajad ESET PROTECT Hub kutse-meili ja peavad sisselogim ESET MSP Administrator 2 iseks kasutama oma mandaate ESET PROTECT Hub. Kogu hierarhia, kliendid ja litsentsid koos pilvekonsoolidega muudetakse automaatselt üle. Kui teil on ülemineku kohta küsimusi, pöörduge oma piirkondliku partneri või müügijuhi poole.
Kliendi tegevus ei ole vajalik. Kõiki mõjutatud kasutajaid teavitatakse üleminekuprotsessist e-posti teel.
|
Ajaskaala
Plaanime etappide jooksul üle kanda kõik MSP kontod kõigist riikidest; vt allpool mainitud ül emineku etappe.
|
Üleminekufaasid
Pange tähele, et allolev tabel on informatiivsel eesmärgil ja seda võib muuta. Esitame teile kõik olulised üksikasjad pärast ülemineku ajastamist.
Faas
|
Mõjutatud riigid
|
1
|
Kreeka, Itaalia
|
2
|
Kanada, USA, Ühendkuningriik, Austraalia, Singapur, Lõuna-Aafrika, Uus-Meremaa
|
3
|
DACH, Slovakkia, Tšehhi Vabariik, Iisrael, Prantsusmaa, Holland, Poola, Belgia
|
4
|
Türgi, Lähis-Ida, Skandinaavia, Sloveenia, Ungari, Hispaania, Ukraina
|
5
|
Jaapan, Leedu, Brasiilia, Mehhiko, Hiina, Lõuna-Korea, Horvaatia, Iirimaa, Rumeenia, Portugal, Tai, SRÜ, Põhja-Aafrika, Läti, Indoneesia, Eesti, Nigeeria, Ülejäänud APAC ja LATAM riigid.
|
|
