ESET-i rakenduse uuendamine ebaõnnestus

Me ei saanud Sinu ESET-i pärandrakenduse versiooni uuemale võimalikule versioonile üle viia. Seetõttu kasutad rakenduse versiooni, mille olek on lõppenud, mis ühendatakse ESET serveritega lahti.

 

Mida ma peaksin tegema?

Esimene samm

Kontrolli oma ESET -rakenduse praegust installimise olekut

Kas Sul on administraatori õigustega konto?
Sul on vaja administraatori õigustega kontot. Kui Sa pole administraator, sul pole võimalik toodet uuendada. Toote uuendamiseks võta ühendust oma süsteemiadministraatoriga.

Kas ESET -rakendus töötab pärast ebaõnnestunud uuendamist korralikult?
Pärast ebaõnnestunud uuendamist, ava programmi peaaken et kontrollida, kas ESET -rakendus töötab õigesti.
Juhul, kui uuendamine ebaõnnestus ja ESET -rakendus pole juurdepääsetav või ESET-rakendus teatab mitme teatega warning turvahoiatusest, jätka niipea kui võimalik sammuga 2.

Oluline

Kui vajad abi ja soovid ühendust võtta ESETi tehnilise toega:

•Uuendamine ebaõnnestus {GET_ERROR} tõrkekoodiga.

•Sul on {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} mis töötab {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Kolmas samm

Installi uusim versioon käsitsi

Mul on ESET Endpoint Antivirus:

Mul on ESET Endpoint Security:

Lisateavet leiad veebisaidilt Installi või uuenda ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus kliendi tööjaamal Teabebaasi artiklist.

Täiendavad ressursid

Kasutajajuhendid

ESET-i foorum

YouTube videod

Kas vajad täiendavat abi?

Võta ühendust ESET-i tehnilise toega

Veel teavet

Toe uudised
Nõuanded kliendile