ESET -i tarkvara uuendamine ebaõnnestus

Me ei saanud Sinu ESET-i pärandtoote versiooni uuemale võimalikule versioonile üle viia. Seetõttu kasutad tooteversiooni, mille olek on lõppenud, mis ühendatakse ESET serveritega lahti.

 

Mida ma peaksin tegema?

Esimene samm

Kontrolli oma ESET -toote praegust installimise olekut

Kas Sul on administraatori õigustega konto?
Sul on vaja administraatori õigustega kontot. Kui Sa pole administraator, sul pole võimalik toodet uuendada. Toote uuendamiseks võta ühendust oma süsteemiadministraatoriga.

Kas ESET -toode töötab pärast ebaõnnestunud uuendamist korralikult?
Pärast ebaõnnestunud uuendamist, ava programmi peaaken et kontrollida, kas ESET -toode töötab õigesti.
Juhul, kui uuendamine ebaõnnestus ja ESET -toode pole juurdepääsetav või ESET-toode teatab mitme teatega warning turvahoiatusest, jätka niipea kui võimalik sammuga 2.


Oluline

Kui vajad abi ja soovid ühendust võtta ESETi tehnilise toega:

Uuendamine ebaõnnestus {GET_ERROR} tõrkekoodiga.

Sul on {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} mis töötab {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Kolmas samm

Installi versioon 6.5

Valige sobiv keel ja laadige alla sobiva paketi versioon:

ESET-i versiooni 6.5 toote installimiseks vaata artiklit Installi või uuenda ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus kliendi tööjaamal versioon (6.x) ja mine teabebaasi artiklis oleva samm 2 juurde.

Neljas samm

Uuenda oma operatsioonisüsteem

Uuenda viimasele Windows 11 versioonile niipea kui võimalik.

Windows 7 ja Windows 10 kasutajad, kes ei saa Windows 11-le üle minna, peavad installima oma uusimad Windowsi värskendused.

Installige uusimad Windows 7 värskendused

Installige uusimad Windows 10 värskendused