Die Aktualisierung Ihrer ESET-Anwendung ist fehlgeschlagen

Wir konnten Ihre alte Anwendungsversion nicht auf die letztmögliche Version aktualisieren. Daher verwenden Sie eine Anwendungsversion, die den End-of-Life-Status erreicht hat und von den ESET Servern getrennt werden wird.

 

Was soll ich tun?

Schritt eins

Überprüfen Sie den aktuellen Installationsstatus Ihrer ESET Anwendung

Haben Sie ein Konto mit Administratorrechten?
Sie benötigen ein Konto mit Administrator-Rechten. Wenn Sie kein Administrator sind, können Sie kein Upgrade durchführen. Wenden Sie sich für ein Upgrade an Ihren Systemadministrator.

Funktioniert die ESET Anwendung nach einem fehlgeschlagenen Upgrade wieder einwandfrei?
Öffnen Sie nach dem fehlgeschlagenen Upgrade das Hauptprogrammfenster, um zu überprüfen, ob Ihre ESET Anwendung korrekt funktioniert.
Wenn die Aktualisierung fehlgeschlagen ist und auf die ESET Anwendung nicht zugegriffen werden kann, oder die ESET Anwendung eine warning Sicherheitswarnung mit mehreren Meldungen anzeigt, fahren Sie so schnell wie möglich mit Schritt 2 fort.


Wichtig

Wenn Sie Hilfe benötigen und den technischen Support von ESET kontaktieren möchten:

Das Upgrade ist mit einem {GET_ERROR} Fehlercode fehlgeschlagen.

Sie führen {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} unter {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}. aus.

Schritt drei

Installieren Sie die neueste Version manuell

Eine illustrierte Anleitung zu Installation und Aktivierung der Anwendung finden Sie unten auf der entsprechenden Seite für Ihre Anwendung:

Download und Installation von ESET Smart Security Premium

Download und Installation von ESET Internet Security

Download und Installation von ESET NOD32 Antivirus

Zusätzliche Hilfestellung

Weitere Informationen