Das Upgrade Ihres ESET Produkts ist fehlgeschlagen

Wir konnten Ihre alte Produktversion nicht auf die letztmögliche Version aktualisieren. Daher verwenden Sie eine Produktversion, die den End-of-Life-Status erreicht hat und von den ESET Servern getrennt werden wird.

 

Was soll ich tun?

step-1

Überprüfen Sie den aktuellen Installationsstatus Ihres ESET Produkts

Haben Sie ein Konto mit Administratorrechten?
Sie benötigen ein Konto mit Administrator-Rechten. Wenn Sie kein Administrator sind, können Sie kein Upgrade durchführen. Wenden Sie sich für ein Upgrade an Ihren Systemadministrator.

Funktioniert das ESET Produkt nach einem fehlgeschlagenen Upgrade wieder einwandfrei?
Öffnen Sie nach dem fehlgeschlagenen Upgrade das Hauptprogrammfenster, um zu überprüfen, ob Ihr ESET Produkt korrekt funktioniert.
Wenn die Aktualisierung fehlgeschlagen ist und auf das ESET Produkt nicht zugegriffen werden kann, oder das ESET Produkt eine warning Sicherheitswarnung mit mehreren Meldungen anzeigt, fahren Sie so schnell wie möglich mit Schritt 2 fort.


important

Wenn Sie Hilfe benötigen und den technischen Support von ESET kontaktieren möchten:

Das Upgrade ist mit einem {GET_ERROR} Fehlercode fehlgeschlagen.

Sie führen {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} unter {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}. aus.

step-3

Installieren Sie Version 6.5

Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und laden Sie die Version des entsprechenden Pakets herunter:

Um ein ESET Endpoint-Produkt der Version 6.5 zu installieren, lesen Sie den Knowledgebase-Artikel Installation oder Upgrade von ESET Endpoint Security oder ESET Endpoint Antivirus auf einer Client Workstation (6.x) und beginnen Sie mit Schritt 2.

step-4

Planen Sie ein Upgrade des Betriebssystems

Aktualisieren Sie so schnell wie möglich auf die neueste Version von Windows 10 oder Windows 11.

Benutzer von Windows 7, die nicht auf Windows 10 aktualisieren können: nstallieren Sie die neuesten Windows 7-Updates

Zusätzliche Hilfestellung

Weitere Informationen