ESET MSP Administrator 2 (EMA 2) je systém pro správu licencí partnerů ESET MSP.

Poskytovatel spravovaných služeb (MSP) nabízí zákazníkům průběžnou podporu a aktivní správu sítě, aplikací, infrastruktury a zabezpečení.

Postupný přechod se dotkne všech stávajících uživatelů ESET MSP Administrator 2.

ESET PROTECT Hub nahradí licenční portály ESET Business Account a ESET MSP Administrator 2. Všechny účty z obou platforem převedeme postupně. Po převedení účtů na ESET PROTECT Hub nebudou mít uživatelé přístup ke starším licenčním portálům.

Smíšený účet je takový, kdy uživatel používá stejné přihlašovací jméno pro své licenční portály ESET MSP Administrator 2 a ESET Business Account. Smíšené účty budou sloučeny do jednoho, pokud jsou propojeny instancí ESET PROTECT. Jinak bude ESET tyto účty považovat za samostatné. Uživatelé budou moci změnit uživatelské jméno promocí rozbalovacího menu, aby měli přístup k oběma účtům.

Po vydání ESET PROTECT Hub pro zákazníky (dříve uživatele ESET Business Account) se proces samoregistrace přesunul z ESET Business Account na ESET PROTECT Hub.

Uživatelům ESET MSP Administrator 2, kteří ještě nepřešli na nový systém, doporučujeme vytvořit si ESET Business Account přímo z účtu ESET MSP Administrator 2 (v sekci „Moje společnost“).

Toto doporučení vychází z toho, že pokud by si uživatel ESET MSP Administrator 2 nejprve vytvořil účet ESET PROTECT Hub pro správu vlastních licencí namísto použití ESET Business Account, skončil by po přechodu se dvěma samostatnými účty ESET PROTECT Hub, nikoli s jediným účtem MSP, který by obsahoval sekci „Moje společnost“ pro správu licencí.

Uživatele s přístupem k API přesouváme na ESET PROTECT Hub. Uživatelů API se konec životního cyklu nedotýká, protože si API v ESET PROTECT Hub zachovává všechny své funkce.

Aktualizováno 29. října 2024: Chceme vás informovat o několika důležitých změnách v ESET MSP Administrator 2 API (EMA2 API), které jsou součástí probíhajícího konce životního cyklu. 

Vlastní identifikace v rozhraní API (platí pro partnery, kteří nejsou součástí Salesforce)

Pro uživatele rozhraní API, kteří nezadají vlastní identifikaci, se nyní identifikátor automaticky generuje jako časové razítko. Tento identifikátor nebude možné později upravovat.

Použití funkce „One-User-Many-Companies“ v API

Uživatelé API by si měli být vědomi, že používání funkce One-User-Many-Companies (OUMC) je zcela na jejich vlastní riziko. Tato funkce nebyla navržena pro uživatele API a nemůžeme zaručit její správné fungování.

Kategorie unilicencí a Přehledy o používání

V uživatelském rozhraní ESET PROTECT Hub nebudou implementovány Kategorie unilicencí a Přehledy o používání. Tyto přehledy budou přístupné pouze prostřednictvím ESET PROTECT Hub API.

Podmínky použití

Přijetí Podmínek použití pro ESET LiveGuard Advanced již nebude v ESET PROTECT Hub vyžadováno. Podmínky použití budou přijímány při aktivaci nově vytvořených uživatelů.

Pole VAD pro divize

ESET MSP Administrator 2 API nyní obsahuje pole VAD pro divize. V ESET PROTECT Hub není pro entitu Distributor žádný ekvivalent. Proto toto pole vyřadíme a toto koncové zařízení bude vždy vracet nepravdivou odpověď.

Tyto změny nejsou pro účely migrace považovány za zásadní.

ESET PROTECT Hub obsahuje všechny funkce ESET MSP Administrator 2 a ESET Business Account a také nové funkce.

Mezi nové funkce patří:

•Rozšířené zobrazení hierarchie, které poskytuje přehled o dceřiných společnostech, zákaznících a jejich licencích

•Možnost prodávat standardní licence a lepší přehled o standardních zákaznících (s vlastní i společnou správou)

•Přístup ke cloudovým bezpečnostním řešením na vyžádání prostřednictvím impersonace

•Komplexní správa zabezpečení pro vaši společnost bez nutnosti používat dalších nástroje a aplikace

Aby bylo možné začít používat ESET PROTECT Hub, je nutné přejít ze staršího portálu na ESET PROTECT Hub. Společnost ESET uživatele postupně převádí z portálu ESET MSP Administrator 2 na ESET PROTECT Hub.

Pro zajištění hladkého přechodu budou partneři společnosti ESET rozdělení do jednotlivých fází přechodu podle předem dohodnutého časového harmonogramu.

Po dokončení přechodu už nebude možné přistupovat ke starším portálům. Správa licencí a všechny související úkoly už budou probíhat výhradně prostřednictvím ESET PROTECT Hub.

Po dokončení přechodu obdrží všichni uživatelé e-mail s pozvánkou na ESET PROTECT Hub. K přihlášení na ESET PROTECT Hub musí uživatelé použít své přihlašovací údaje z ESET MSP Administrator 2. Celá hierarchie společností, zákazníků a licencí spolu s cloudovými konzolemi bude převedena automaticky. V případě jakýchkoli dotazů ohledně přechodu se obraťte na svého regionálního partnera nebo obchodního zástupce.

Není vyžadována žádná akce ze strany zákazníka. Všichni dotčení uživatelé budou o procesu přechodu informováni e-mailem.

Všechny účty MSP ze všech zemí plánujeme postupně převést. Viz níže uvedené Fáze přechodu.

Upozorňujeme, že níže uvedená tabulka je pouze informativní a může se změnit. Všechny podstatné podrobnosti vám sdělíme po naplánování vašeho přechodu.