ESET Business Account

ESET Business Account (EBA) umožňuje vlastníkům firemních předplatných ESET spravovat všechna jejich předplatná na jednom místě. Po přidání předplatných na portál ESET Business Account můžete sdílet počet míst, který vaše předplatné zahrnuje, mezi lokalitami a zaregistrovat důvěryhodné osoby, které s vámi mohou spolupracovat na správě předplatných.

Postupná migrace se dotkne všech stávajících uživatelů ESET Business Account.

ESET PROTECT Hub nahradí portály předplatného ESET Business Account a ESET MSP Administrator 2. Všechny účty z obou platforem převedeme postupně. Po převedení účtů na ESET PROTECT Hub nebudou mít uživatelé přístup ke starším portálům předplatného.

AKTUALIZOVÁNO 13. srpna 2025: Tyto účty jsou považovány za smíšené účty, protože se pro oba portály předplatného používají stejné přihlašovací údaje. Smíšené účty budou sloučeny do jednoho, pokud je propojí instance ESET PROTECT. V každém jiném případě budeme tyto účty považovat za samostatné. Uživatelé budou moci změnit své osobní údaje prostřednictvím rozbalovacího menu pro přístup k oběma účtům.

Podrobné vysvětlení různých hybridních scénářů naleznete v článku Databáze znalostí: Jak budou hybridní scénáře pro ESET MSP Administrator 2 a ESET Business Account fungovat v ESET PROTECT Hub.

ESET PROTECT Hub obsahuje kromě všech stávajících funkcí ESET Business Account i nové funkce. Zde je přehled nových funkcí:

•Přístup ke vzdělávacím materiálům společnosti ESET

•Přístup k novinkám a akcím společnosti ESET

•Zjednodušení navigace v různých aplikacích a rozhraních díky Rozcestníku aplikací a služeb

Všichni noví firemní zákazníci, kteří byli přidáni po 31. červenci 2024, mohou spravovat své předplatné prostřednictvím ESET PROTECT Hub. Další účty ESET Business Account nejsou po 31. červenci 2024 vytvářeny. Tato změna zajistí, že všichni noví zákazníci budou moci jednotně a snadno pracovat s bezpečnostními řešeními ESET.

Změny, které vstoupily v platnost 31. července 2024, nemají na vaši uživatelskou zkušenost. Ke správě svých předplatných můžete i nadále používat ESET Business Account.

Uživatelé, kteří jsou již zaregistrováni v portálu ESET Business Account, mohou začít používat portál ESET PROTECT Hub pouze po migraci ze staršího portálu na portál ESET PROTECT Hub. Migrace z ESET Business Account na ESET PROTECT Hub bude společnost ESET plánovat a realizovat postupně.

Pro zajištění hladkého přechodu budou partneři společnosti ESET rozdělení do jednotlivých fází přechodu podle předem dohodnutého časového harmonogramu.

Po dokončení migrace už nebude možné přistupovat ke starším portálům. Správa předplatného a všechny související úkoly už budou probíhat výhradně prostřednictvím ESET PROTECT Hub.

Není vyžadována žádná akce ze strany zákazníka. Všichni dotčení uživatelé budou o procesu přechodu informováni e-mailem.

Po migraci obdrží zákazníci e-mail s pozvánkou do ESET PROTECT Hub a musí použít přihlašovací údaje z ESET Business Account k přihlášení do ESET PROTECT Hub. Předplatná a cloudové konzole budou převedeny automaticky.

Pokud máte k migraci nějaké dotazy, přečtěte si kapitolu Online nápovědy ohledně Migrace ESET Business Account na ESET PROTECT Hub nebo kontaktujte svého prodejce.

Ne, účty z jednotlivých zemí mohou migrovat pouze v jim přidělené fázi.

Mezi spuštěním ESET PROTECT Hub a přechodem ze starších systémů na ESET PROTECT Hub nastane pro firemní uživatele přechodné období. Během tohoto období mohou uživatelé pracovat s více systémy současně, včetně ESET Business Account, ESET MSP Administrator 2 a ESET PROTECT Hub.

Podrobné pokyny k tomuto přechodu naleznete v článku Databáze znalostí Průvodce postupným vydáním řešení ESET PROTECT Hub.

Během jednotlivých fází plánujeme přechod všech účtů ze všech zemí. Viz níže uvedené Fáze přechodu. Termíny přechodu nejsou v současné době k dispozici, ale budou včas zveřejněny.

Upozorňujeme, že níže uvedená tabulka je pouze informativní a může se změnit. Všechny podstatné podrobnosti vám sdělíme po naplánování vašeho přechodu.

Aktuálně probíhají migrace z portálu ESET Business Account do platformy ESET PROTECT Hub. Migraci provádíme v dávkách, nikoli průběžně. Během stanoveného migračního období se zobrazí stránka údržby a cloudové konzole nebudou dostupné.

Poznámka: Stránka údržby se zobrazí pouze během aktivní migrace vaší dávky. Pokud ztratíte přístup k účtu bez předchozího upozornění, obraťte se na technickou podporu společnosti ESET.