ESET Business Account
Stránka podpory ke konci životního cyklu ESET Business Account (EBA)
V rámci našeho závazku poskytovat vám ta nejlepší řešení a služby dosáhl ESET Business Account konce životního cyklu.
Níže naleznete všechny potřebné informace a zdroje, které vám pomohou s procesem přechodu.
Co je ESET Business Account?
ESET Business Account (EBA) umožňuje vlastníkům firemních licencí ESET spravovat všechny jejich licence na jednom místě. Po přidání licencí na portál ESET Business Account můžete sdílet licenční jednotky mezi lokalitami a zaregistrovat důvěryhodné osoby, které s vámi mohou spolupracovat na správě licencí.
|
Komu je určeno toto sdělení?
Postupný přechod se dotkne všech stávajících uživatelů ESET Business Account.
|
Který produkt nahradí ESET Business Account?
ESET PROTECT Hub nahradí licenční portály ESET Business Account a ESET MSP Administrator 2. Všechny účty z obou platforem převedeme postupně. Po převedení účtů na ESET PROTECT Hub nebudou mít uživatelé přístup ke starším licenčním portálům.
|
Co uživatelé se smíšenými účty?
Smíšený účet je takový, kdy uživatel používá stejné přihlašovací jméno pro své licenční portály ESET MSP Administrator 2 a ESET Business Account. Smíšené účty budou sloučeny do jednoho, pokud jsou propojeny instancí ESET PROTECT. Jinak bude ESET tyto účty považovat za samostatné. Uživatelé budou moci změnit uživatelské jméno promocí rozbalovacího menu, aby měli přístup k oběma účtům.
|
Jaké funkce můžeme očekávat v ESET PROTECT Hub?
ESET PROTECT Hub obsahuje kromě všech stávajících funkcí ESET Business Account i nové funkce. Zde je přehled nových funkcí:
•Přístup ke vzdělávacím materiálům společnosti ESET
•Přístup k novinkám a propagačním akcím společnosti ESET
•Zjednodušení navigace v různých produktech a rozhraních díky Rozcestníku produktů a služeb |
Konec životního cyklu a plán přechodu
Jak začít používat ESET PROTECT Hub: Noví zákazníci
Všichni noví firemní zákazníci, kteří byli přidáni po 31. červenci 2024, mohou spravovat své licence prostřednictvím ESET PROTECT Hub. Další účty ESET Business Account nejsou po 31. červenci 2024 vytvářeny. Tato změna zajistí, že všichni noví zákazníci budou moci jednotně a snadno pracovat s bezpečnostními řešeními ESET.
|
Jak začít používat ESET PROTECT Hub: Zákazníci s ESET Business Account
Změny, které vstoupily v platnost 31. července 2024, nemají na vaši uživatelskou zkušenost. Ke správě svých licencí můžete i nadále používat ESET Business Account.
Uživatelé, kteří jsou již zaregistrováni v portálu ESET Business Account, mohou začít používat portál ESET PROTECT Hub pouze po přechodu ze staršího portálu na portál ESET PROTECT Hub. Přechod z ESET Business Account na ESET PROTECT Hub bude společnost ESET plánovat a realizovat postupně.
Pro zajištění hladkého přechodu budou partneři společnosti ESET rozdělení do jednotlivých fází přechodu podle předem dohodnutého časového harmonogramu.
Po dokončení přechodu už nebude možné přistupovat ke starším portálům. Správa licencí a všechny související úkoly už budou probíhat výhradně prostřednictvím ESET PROTECT Hub.
|
Fáze přechodu
Není vyžadována žádná akce ze strany zákazníka. Všichni dotčení uživatelé budou o procesu přechodu informováni e-mailem.
Zákazníci obdrží e-mail s pozvánkou k přechodu na ESET PROTECT Hub. K přihlášení na ESET PROTECT Hub musí použít své přihlašovací údaje z ESET Business Account. Licence a cloudové konzole budou převedeny automaticky. V případě dotazů ohledně přechodu se obraťte na svého prodejce.
|
Časová osa
Zákazníky ze všech zemí plánujeme převést postupně. Viz níže uvedené Fáze přechodu.
|
Fáze přechodu
Upozorňujeme, že níže uvedená tabulka je pouze informativní a může se změnit. Všechny podstatné podrobnosti vám sdělíme po naplánování vašeho přechodu.
Fáze
|
Dotčené země
|
1
|
Řecko a Itálie
|
2
|
Kanada, USA, Velká Británie, Austrálie, Singapur, Jižní Afrika, Nový Zéland
|
3
|
Německo, Rakousko, Švýcarsko, Slovensko, Česko, Izrael, Francie, Nizozemsko, Polsko, Belgie
|
4
|
Turecko, Blízký východ, Skandinávie, Slovinsko, Maďarsko, Španělsko, Ukrajina
|
5
|
Japonsko, Litva, Singapur, Brazílie, Mexiko, Čína, Jižní Korea, Chorvatsko, Irsko, Rumunsko, Portugalsko, Thajsko, Společenství nezávislých států, Bulharsko, severní Afrika, Lotyšsko, Indonésie, Estonsko, Nigérie, zbývající země APAC a LATAM.
|
|