应用程序生命周期

我们的每个应用程序都适合应用程序生命周期的特定阶段。

我们将应用程序分为以下几个阶段：

正在积极开发的应用程序

这些应用程序处于生命周期的早期的或中间阶段。

积极开发中的应用程序定期结束较早应用程序版本的版本过程（每次发布新的主要版本时）。

维护中的应用程序

这些应用程序在高度成熟的状态，ESET 仅维护它们。没有任何新功能开发。维护应用程序无法获取保证与以后操作系统版本兼容的版本。在应用程序表中，维护中的 应用程序 具有 “维护”标志。

要终止的应用程序

这些应用程序将经历内部终止过程，这会导致应用程序完成生命周期结束。要终止的应用程序具有“ 已终止”标记。

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销售终止 （EOS） 是 终止 生命周期中的一个阶段，有两个主要上下文：

•作为应用程序终止生命周期的一部分： 它代表了终止过程中的一个步骤，导致应用程序达到生命周期结束。

•作为保护层终止过程的一部分： 它表示客户无法再购买保护层的新订阅的阶段。此 EOS 不会影响此级别中已销售的应用程序的功能。

ESET 致力于提供透明的通信，并将在计划的销售终止日期前至少六个月宣布应用程序和保护的停止销售。此信息发布在 生命周期结束网站上 。请参阅申请终止的完整列表，网址为 计划生命周期结束的 ESET 应用程序。

在销售结束日期之后， 不允许对特定 ESET 产品或服务进行新订单。 对于现有客户，在销售终止公告中指定的期限内仍允许续订。产品（或包含此产品的产品/服务）的任何订阅都不能在生命周期结束日期之后过期。

在销售终止日期之后，ESET 将根据我们的生命周期终止政策为受影响的应用程序提供有关其生命周期阶段和版本支持级别的支持。如果存在到替代 ESET 应用程序的迁移选项，ESET 将提供指导，以便我们的客户顺利过渡。

应用程序生命周期终止将在销售终止日期之后，在销售终止公告中指定的期限内（商业应用程序通常为两年，家用应用程序通常为一年）。在特殊情况下，当 ESET 应用程序的功能受到负面影响，或者用户的安全受到外部因素（如操作系统平台更改或法律限制）的危害时，ESET 保留在最短标准持续时间之外执行终止过程的权利。

在生命周期结束日期之后，ESET 将从相应的产品中删除该应用程序。