适用于其他应用程序的策略

当前产品

“其他”类别中的应用程序包括： ESET HOME, ESET Online Scanner、 ESET AV Remover、 ESET SysInspector、 ESET Log Collector、 ESET Password Manager

支持级别

完全支持

在下一个主版本发布之前有效（例如，从版本 7.x 移动到版本 8.x）。

有限支持

此类别中的应用程序不会获得有限支持。唯一的例外是，如果计划终止付费应用程序，则为一年的有限支持期。

生命周期结束

在生命周期结束日期立即生效。ESET 将在受影响的版本达到其生命周期结束之前至少提前两个月发出通知。

操作系统支持

•ESET 可自行决定支持最新的操作系统/操作系统版本。

•由 ESET 自行处理与选定操作系统的兼容性。

生命周期结束政策的排除

•ESET 可自行决定提供全面支持。

•如果任何严重事件影响在不受支持阶段版本，将建议用户升级到受支持的版本。

•在支持其他应用程序的过程中，可能需要更新到最新版本。

•ESET 会至少提供提前六个月的通知，以通知受影响的应用程序主要版本生命周期结束日期。

•如果计划终止“其他”类别的应用程序：

•ESET 可自行决定提供补偿或替换。

•ESET 将至少提前一年通知受影响的付费应用程序的生命周期结束日期（免费应用程序提前两个月通知）。

•如果计划终止功能， ESET 将为付费应用程序、工具和服务 提供提前六个月的通知。

•在 ESET Mac 应用程序、服务或功能功能受到不良影响或用户安全受外部因素（如操作系统平台更改或法律限制）的影响下， ESET 保留在最低标准时间期限之外执行生命周期结束过程的权利。在这种情况下，ESET 可自行决定提供补偿或替代功能。